O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat  desc Ouverte par Progression Commentaires Priorité Date fermeture
 24  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Console : liens vers assistance e-mail et tchat   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 15-04-2013
 171  Reseau Anomalie  Appels manqués (directs sur messagerie)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 189  Reseau Anomalie  pas de service à Nice  Basse 17-07-2012 Closes Alain Moretti 100% 2 Normale 14-12-2012
 169  Réseau/Promise Attendu  code court google free   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 90  Reseau Attendu  ffrtht  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 6 Normale 14-12-2012
 9  Reseau Attendu  z  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 14-12-2012
 120  Boutique/Desirée Amelioration  HTC One X et consorts   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 107  Boutique/Desirée Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 162  Reseau Anomalie  32 44 injoignable depuis un portable  Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 13-12-2012
 78  Services/Desiré Amelioration  Option SMS illimité sur forfait 2€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 13-12-2012
 114  Reseau Anomalie  Réponse "numéro non attribué" à un appel depuis Free mo ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 16-07-2012
 30  Services M./Desiré Amelioration  indication si antenne free ou orange Application / Iph ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 16-07-2012
 35  Espace Abonné Anomalie  Forfait à tarif abonné bloqué suite à résiliation   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 16-07-2012
 84  Reseau Anomalie  probleme 3G et H sur ITINERANCE ORANGE   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 16-07-2012
 140  Services Anomalie  Resiliation de forfait freemobile   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 8 Normale 16-07-2012
 119  Services Anomalie  erreur de facturation forfait 2€/0€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 16-07-2012
 4  Services/Desiré Amelioration  Option internationale 5 € pour forfait 0€/2€  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Normale 16-07-2012
 45  Services/Desiré Amelioration  Synchroniser Google Calendar et FM pour appels par SMS  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 17 Normale 24-06-2012
 163  Reseau Anomalie  --  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 61  Services/Desiré Amelioration  33700  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
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