O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression  desc Commentaires Priorité Date fermeture
 152  Espace Abonné Anomalie  Problèmes liés à l'Inscription  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 27-04-2013
 161  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 23-06-2012
 162  Reseau Anomalie  32 44 injoignable depuis un portable  Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 13-12-2012
 163  Reseau Anomalie  --  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 167  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 23-06-2012
 169  Réseau/Promise Attendu  code court google free   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 171  Reseau Anomalie  Appels manqués (directs sur messagerie)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 173  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 177  Boutique/Desirée Amelioration  Portabilité Différée FDP Remboursés  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 179  Services/Desiré Amelioration  changer son numéro mobile  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 181  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 189  Reseau Anomalie  pas de service à Nice  Basse 17-07-2012 Closes Alain Moretti 100% 2 Normale 14-12-2012
 2  Services Attendu  --  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 13 Urgente 23-06-2012
 3  Services M./Promis Attendu  Messagerie vocale visuelle iPhone native  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 14 Urgente 14-12-2012
 7  Espace Abonné/Promise Attendu  Blocage hors forfait (0€/2€)  Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 16 Normale 13-12-2012
 156  Espace Abonné/Promise Attendu  Migrer du forfait 15,99€/19,99€ vers le forfait 0€/2€ T ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 27-04-2013
 208  Espace Abonné/Desirée Anomalie  obligation double portabilité -- lignes secondaires, ré ... Critique 15-12-2012 Closes ikerc 100% 0 Urgente 27-04-2013
 8  Espace Abonné/Promise Attendu  Regrouper plusieurs lignes deja ouvertes sur le meme co ... Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 27 Normale 12-06-2013
 22  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Débloquer sa carte SIM en ligne   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 14-12-2012
 31  Services/Promis Attendu  33700 / anti spam SMS   Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 14-12-2012
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