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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression  desc Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 191  Espace AbonnĂ© Anomalie  Plus de facture.  Basse 20-07-2012 Closes Mellul 100% 1 Normale 14-12-2012
 200  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Attendu  L'adresse affichĂ©e dans l'espace abonnĂ©e est incomplète ... Haute 18-09-2012 Closes Sam 100% 3 Normale 27-04-2013
 20  Services/Promis Attendu  Envoyer des SMS aux numeros courts  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 20 Normale 14-12-2012
 8  Espace AbonnĂ©/Promise Attendu  Regrouper plusieurs lignes deja ouvertes sur le meme co ... Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 27 Normale 12-06-2013
 22  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  DĂ©bloquer sa carte SIM en ligne   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 14-12-2012
 31  Services/Promis Attendu  33700 / anti spam SMS   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 14-12-2012
 39  Services M./DesirĂ© Amelioration  Blacklister un numĂ©ro   Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 18 Basse 16-07-2012
 175  Services/DesirĂ© Amelioration  sms de configuration   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 04-11-2012
 180  Reseau Attendu  GRILLE (PROPOSITION) OCFM (V1)   Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Basse 24-06-2012
 209  RĂ©seau/Promise Anomalie  Dysfonctionnement d'une antenne Free  CorrigĂ©e 02-02-2013 Closes Neonet 100% 4 Normale 26-02-2013
 2  Services Attendu  --  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 13 Urgente 23-06-2012
 3  Services M./Promis Attendu  Messagerie vocale visuelle iPhone native  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 14 Urgente 14-12-2012
 7  Espace AbonnĂ©/Promise Attendu  Blocage hors forfait (0€/2€)  CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 16 Normale 13-12-2012
 156  Espace AbonnĂ©/Promise Attendu  Migrer du forfait 15,99€/19,99€ vers le forfait 0€/2€ T ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 27-04-2013
 208  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Anomalie  obligation double portabilitĂ© -- lignes secondaires, rĂ© ... Critique 15-12-2012 Closes ikerc 100% 0 Urgente 27-04-2013
 4  Services/DesirĂ© Amelioration  Option internationale 5 € pour forfait 0€/2€  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Normale 16-07-2012
 5  Espace AbonnĂ©/Promise Attendu  Migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 19 Urgente 24-06-2012
 9  Reseau Attendu  z  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 14-12-2012
 14  Services M./Promis Attendu  Suivi conso SMS ou vocal via numĂ©ro court  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 24-06-2012
 16  Services/DesirĂ© Amelioration  SMS gratuits depuis interface de gestion ADSL/FTTH  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
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