Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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37 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Recevoir des SMS de l'étranger (Pologne - Opérateur "Pl... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 25 | Basse | |||
10 | Réseau/Desirée | Amelioration | Fournir le module FemToCell aux abonnés Freemobile | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 22 | Normale | |||
42 | Services/Desiré | Amelioration | Pas d'accès caméra IP sur réseau 3G Free | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 20 | Normale | |||
43 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Appels qui echouent aux heures de pointes !!! | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 15 | Basse | |||
11 | Réseau/Desirée | Amelioration | Antennes relais F-Contact 2G + Monaco telecom | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 14 | Normale | |||
67 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Option BlackBerry compléte | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 12 | Normale | |||
155 | Services/Promis | Attendu | Pouvoir se connecter au réseau FreeWifi sans EAP-SIM | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 12 | Normale | |||
91 | Services M./Desiré | Amelioration | delai avant d'acceder à la messagerie pour un appel ent... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 10 | Normale | |||
144 | Réseau/Desirée | Amelioration | Option Roaming International Forfait 0€/2€ | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 10 | Normale | |||
185 | RĂ©seau/Promise | Anomalie | Roaming Ă l'Ă©tranger | Critique | 30-06-2012 | Nouvelle | gerald soudier | 10 | Urgente | |||
12 | Services/Desiré | Amelioration | Lancement d'une offre intermediaire | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 8 | Normale | |||
28 | Services M./Desiré | Amelioration | application Iphone | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
47 | Reseau | Anomalie | SMS - MMS - Voix a l'etranger | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
49 | Services/Desiré | Amelioration | libérer le flux des antennes vers les box abonnés : mei... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
50 | Services/Desiré | Amelioration | Appels illimités et gratuits entre tous les numéros FRE... | Corrigée | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
55 | Boutique/Desirée | Amelioration | Ventes de téléphones mobiles | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
60 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Pouvoir Gérer les RIO depuis l'interface | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
15 | Services M./Promis | Attendu | Téléchargement paramètres APN par SMS | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
17 | Services/Desiré | Amelioration | Transfert appels entrants ADSL vers ligne propriétaire | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
44 | Reseau | Anomalie | Perte de paquets (ping d'une freebox V5) antenne 3G Fre... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale |
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