Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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149 | Services M./Desiré | Amelioration | Option de renvoi SMS vers un autre numéro | Moyenne | 23-06-2012 | En attente | FreeAddons | 1 | Normale | |||
199 | Reseau | Anomalie | Son haché en réception d'appel Bouygues Telecom | Haute | 17-09-2012 | En attente | Christophe Fichant | 0 | Normale | |||
68 | Services/Desiré | Amelioration | Recevoir tous les SMS envoyés depuis un numéro court | Moyenne | 23-06-2012 | Resolue | FreeAddons | 1 | Normale | |||
192 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Option numéros complets sur la facture | Corrigée | 26-07-2012 | Resolue | Julien Lamy | 6 | Normale | |||
57 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 1 | Basse | |||
113 | Reseau | Anomalie | Réponse "numéro non attribué" à un appel depuis Free mo... | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 0 | Normale | |||
168 | Reseau | Anomalie | Qualité du réseau | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 6 | Haute | |||
204 | Services | Anomalie | Ligne resilie sans preavis et sans infos - Service clie... | Haute | 13-11-2012 | Confirmée | Herve Boullay | 0 | Haute | |||
212 | Reseau | Anomalie | Bug Twitter via reseau freemobile | Haute | 02-06-2013 | Confirmée | wiwi60 | 0 | Haute | |||
207 | Reseau | Attendu | Sony et Problème MMS chez freemobile | Corrigée | 13-12-2012 | Confirmée | wiwi60 | 1 | Urgente | |||
10 | Réseau/Desirée | Amelioration | Fournir le module FemToCell aux abonnés Freemobile | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 22 | Normale | |||
11 | Réseau/Desirée | Amelioration | Antennes relais F-Contact 2G + Monaco telecom | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 14 | Normale | |||
12 | Services/Desiré | Amelioration | Lancement d'une offre intermediaire | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 8 | Normale | |||
13 | Services/Desiré | Amelioration | Lancement d'une offre DATA seule | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
17 | Services/Desiré | Amelioration | Transfert appels entrants ADSL vers ligne propriétaire | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
18 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Fusion Interfaces de gestion mobile/ADSL-FTTH | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
19 | Réseau/Desirée | Amelioration | Itinerance Wifi avec partenaires roaming etrangers | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
21 | Services/Desiré | Amelioration | Une option SMS illimités depuis et vers l'Europe | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 4 | Normale | |||
25 | Services/Desiré | Amelioration | Blocage ligne, serveur vocal 24h/24 | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
27 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Connexion interface à l'aide du numéro de téléphone | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 5 | Normale |
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