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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par  asc Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
186 Services/Promis Anomalie Free Mobile => messagerie vocale Free Fixe => message ... Très basse 02-07-2012 Nouvelle Abel 0% 0 Normale
274 Reseau Attendu Je ne reçois plus les MMS Nouvelle 26-02-2016 Non confirmé ABGRALL 0% 0 Normale
257 Reseau Attendu PAS DE COUVERTURE 4G à Aix-en-provence 13090 Nouvelle 06-06-2015 Non confirmé Alberto 0% 0 Normale
272 Réseau/Desirée Attendu Activation des antennes 4g Nouvelle 15-02-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
275 Reseau Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
276 Reseau Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
277 Réseau/Desirée Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
203 Reseau Anomalie Reseau 3G Haute 06-11-2012 Nouvelle bennadja 0% 0 Haute
234 Espace Abonné/Promise Anomalie Corriger migration RIB Cortal Consors Nouvelle 19-01-2014 Non confirmé Bertrand 0% 0 Normale
253 Boutique/Promise Amelioration sav achat mobile kazam Nouvelle 13-11-2014 Non confirmé bonvallet 0% 0 Normale
258 Reseau Attendu Accès en SI Nouvelle 22-06-2015 Non confirmé Boris Zanetti 0% 0 Normale
259 Espace Abonné Attendu Accès en SIP à la ligne freemobile Nouvelle 22-06-2015 Non confirmé Boris Zanetti 0% 0 Normale
260 Espace Abonné Attendu Accès en SIP à la ligne freemobile Nouvelle 22-06-2015 Non confirmé Boris Zanetti 0% 0 Normale
261 Espace Abonné Attendu Accès en SIP à la ligne freemobile Nouvelle 22-06-2015 Non confirmé Boris Zanetti 0% 0 Normale
232 Espace Abonné/Desirée Attendu Bloquer dépassement de forfait data pour le forfait à 2... Nouvelle 06-01-2014 Non confirmé Bouquet 0% 0 Normale
206 Reseau Amelioration très mauvaise qualité de réception sur rambouillet Haute 01-12-2012 Nouvelle bourgogne 0% 0 Haute
184 Boutique Attendu Suivi livraison telephone Très basse 26-06-2012 Nouvelle brindjonc 0% 0 Normale
273 Reseau Anomalie Antenne 1330422 Port la Nouvelle (11210) INJOIGNABLE Nouvelle 16-02-2016 Non confirmé Chiche 0% 0 Normale
195 Services Mobile Attendu Paiement par mobile avec code de validation SMS Corrigée 09-08-2012 Nouvelle Christian D 0% 1 Normale
229 Services/Desiré Attendu Fonction Visio Nouvelle 11-12-2013 Non confirmé Christian D 0% 2 Normale
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