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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires  desc PrioritĂ© Date fermeture
37 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Recevoir des SMS de l'étranger (Pologne - Opérateur "Pl... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 25 Basse
10 Réseau/Desirée Amelioration Fournir le module FemToCell aux abonnés Freemobile Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 22 Normale
42 Services/Desiré Amelioration Pas d'accès caméra IP sur réseau 3G Free Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 20 Normale
43 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Appels qui echouent aux heures de pointes !!! Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 30% 15 Basse
11 Réseau/Desirée Amelioration Antennes relais F-Contact 2G + Monaco telecom Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 14 Normale
67 Espace Abonné/Desirée Amelioration Option BlackBerry compléte Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 12 Normale
155 Services/Promis Attendu Pouvoir se connecter au réseau FreeWifi sans EAP-SIM Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 50% 12 Normale
185 RĂ©seau/Promise Anomalie Roaming Ă  l'Ă©tranger Critique 30-06-2012 Nouvelle gerald soudier 0% 10 Urgente
91 Services M./Desiré Amelioration delai avant d'acceder à la messagerie pour un appel ent... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 10 Normale
144 Réseau/Desirée Amelioration Option Roaming International Forfait 0€/2€ Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 10 Normale
12 Services/Desiré Amelioration Lancement d'une offre intermediaire Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 8 Normale
28 Services M./Desiré Amelioration application Iphone Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
47 Reseau Anomalie SMS - MMS - Voix a l'etranger Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 10% 7 Normale
49 Services/Desiré Amelioration libérer le flux des antennes vers les box abonnés : mei... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
50 Services/Desiré Amelioration Appels illimités et gratuits entre tous les numéros FRE... Corrigée 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
55 Boutique/Desirée Amelioration Ventes de téléphones mobiles Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
60 Espace Abonné/Desirée Amelioration Pouvoir Gérer les RIO depuis l'interface Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
168 Reseau Anomalie Qualité du réseau Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 6 Haute
15 Services M./Promis Attendu Téléchargement paramètres APN par SMS Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 50% 6 Normale
17 Services/Desiré Amelioration Transfert appels entrants ADSL vers ligne propriétaire Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
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