Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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96 | Services | Anomalie | Configuration auto DATA & MMS | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
118 | Services | Anomalie | RIO | Corrigée | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
133 | Services | Anomalie | ligne résiliée par free mobile sans raison | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
135 | Services | Anomalie | Reconnaissance des SIM free mobile par TOUS les télépho... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
138 | Services | Amelioration | Appeler les numéro vert Gratuitement | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
176 | Services | Amelioration | Interface répondeur espace client- notification qui res... | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
182 | Services | Anomalie | SMS depuis clickatell.com non reçus | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
204 | Services | Anomalie | Ligne resilie sans preavis et sans infos - Service clie... | Haute | 13-11-2012 | Confirmée | Herve Boullay | 0 | Haute | |||
245 | Services | Attendu | Ring Back Tones | Nouvelle | 09-08-2014 | Non confirmé | Christian D | 0 | Normale | |||
12 | Services/Desiré | Amelioration | Lancement d'une offre intermediaire | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 8 | Normale | |||
13 | Services/Desiré | Amelioration | Lancement d'une offre DATA seule | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
17 | Services/Desiré | Amelioration | Transfert appels entrants ADSL vers ligne propriétaire | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
21 | Services/Desiré | Amelioration | Une option SMS illimités depuis et vers l'Europe | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 4 | Normale | |||
25 | Services/Desiré | Amelioration | Blocage ligne, serveur vocal 24h/24 | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
42 | Services/Desiré | Amelioration | Pas d'accès caméra IP sur réseau 3G Free | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 20 | Normale | |||
46 | Services/Desiré | Amelioration | SMS à l'étranger | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
48 | Services/Desiré | Amelioration | interco freebox - telephone | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
49 | Services/Desiré | Amelioration | libérer le flux des antennes vers les box abonnés : mei... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
50 | Services/Desiré | Amelioration | Appels illimités et gratuits entre tous les numéros FRE... | Corrigée | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
56 | Services/Desiré | Amelioration | Facturation forfait 2€ | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 4 | Normale |
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