O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires  asc Priorité Date fermeture
135 Services Anomalie Reconnaissance des SIM free mobile par TOUS les télépho... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
137 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie En 3G les appels et SMS entrants ne passent pas la plup... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Basse
142 Espace Abonné/Desirée Amelioration Lecture mms sur site freemobile Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
190 Reseau Attendu Plus de réseau dans le 76800 Basse 19-07-2012 Nouvelle leroyer 0% 3 Normale
21 Services/Desiré Amelioration Une option SMS illimités depuis et vers l'Europe Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
56 Services/Desiré Amelioration Facturation forfait 2€ Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
17 Services/Desiré Amelioration Transfert appels entrants ADSL vers ligne propriétaire Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
73 Services M./Desiré Amelioration Ajout de la fonction Ring-Back-Tone Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
28 Services M./Desiré Amelioration application Iphone Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
12 Services/Desiré Amelioration Lancement d'une offre intermediaire Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 8 Normale
43 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Appels qui echouent aux heures de pointes !!! Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 30% 15 Basse
37 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Recevoir des SMS de l'étranger (Pologne - Opérateur "Pl... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 25 Basse
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