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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche  asc RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 107  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 108  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 116  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Forfait 2€ : dans l'espace abonnĂ©e mĂŞme jauge de Conso  ... Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 120  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  HTC One X et consorts   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 123  Reseau Amelioration  DĂ©bit internet Free Mobile en roaming   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 128  Services/DesirĂ© Amelioration  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 134  Services/DesirĂ© Amelioration  ligne rĂ©siliĂ©e par free mobile sans raison   Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Haute 24-06-2012
 147  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Mise Ă  disposition des ROM Android avec la surcouche Fr ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 6 Normale 27-04-2013
 177  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  PortabilitĂ© DiffĂ©rĂ©e FDP RemboursĂ©s  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 179  Services/DesirĂ© Amelioration  changer son numĂ©ro mobile  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 202  Reseau Amelioration  peu de rĂ©seau pr se connecter sur internet  Nouvelle 02-11-2012 Closes DE WILDE 100% 0 Normale 14-12-2012
 191  Espace AbonnĂ© Anomalie  Plus de facture.  Basse 20-07-2012 Closes Mellul 100% 1 Normale 14-12-2012
 209  RĂ©seau/Promise Anomalie  Dysfonctionnement d'une antenne Free  CorrigĂ©e 02-02-2013 Closes Neonet 100% 4 Normale 26-02-2013
 208  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Anomalie  obligation double portabilitĂ© -- lignes secondaires, rĂ© ... Critique 15-12-2012 Closes ikerc 100% 0 Urgente 27-04-2013
 35  Espace AbonnĂ© Anomalie  Forfait Ă  tarif abonnĂ© bloquĂ© suite Ă  rĂ©siliation   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 16-07-2012
 84  Reseau Anomalie  probleme 3G et H sur ITINERANCE ORANGE   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 16-07-2012
 97  Services Anomalie  Configuration auto DATA & MMS   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 114  Reseau Anomalie  RĂ©ponse "numĂ©ro non attribuĂ©" Ă  un appel depuis Free mo ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 16-07-2012
 119  Services Anomalie  erreur de facturation forfait 2€/0€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 16-07-2012
 124  Services Anomalie  Problème de reconnaissance d'une carte SIM free mobile  ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 24-06-2012
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