O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat  desc Ouverte par Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 36  Services M./DesirĂ© Amelioration  Suivi conso sur tĂ©lĂ©phone (non smartphone)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 14  Services M./Promis Attendu  Suivi conso SMS ou vocal via numĂ©ro court  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 24-06-2012
 16  Services/DesirĂ© Amelioration  SMS gratuits depuis interface de gestion ADSL/FTTH  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 53  Reseau Attendu  rrrr  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 23-06-2012
 52  Reseau Attendu  rr  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 23-06-2012
 114  Reseau Anomalie  RĂ©ponse "numĂ©ro non attribuĂ©" Ă  un appel depuis Free mo ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 16-07-2012
 140  Services Anomalie  Resiliation de forfait freemobile   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 8 Normale 16-07-2012
 85  Services M./DesirĂ© Amelioration  Rejet des appels masquer   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 88  Services M./DesirĂ© Amelioration  Rejet des appels masquer  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 106  Espace AbonnĂ© Amelioration  Regroupement des comptes   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 24-06-2012
 107  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 108  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 152  Espace AbonnĂ© Anomalie  Problèmes liĂ©s Ă  l'Inscription  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 27-04-2013
 124  Services Anomalie  Problème de reconnaissance d'une carte SIM free mobile  ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 24-06-2012
 84  Reseau Anomalie  probleme 3G et H sur ITINERANCE ORANGE   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 16-07-2012
 64  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Pouvoir Commander un TĂ©lĂ©phone dĂ©s l'inscription   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 27-04-2013
 102  Services/DesirĂ© Amelioration  PossibilitĂ© d'envoyer des sms depuis l'interface de la  ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 177  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  PortabilitĂ© DiffĂ©rĂ©e FDP RemboursĂ©s  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 74  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Permettre la portabilitĂ© de son ancien numĂ©ro mĂŞme aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 24-06-2012
 75  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Permettre la portabilitĂ© de son ancien numĂ©ro mĂŞme aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
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