O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche  asc Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité Date fermeture
 102  Services/Desiré Amelioration  Possibilité d'envoyer des sms depuis l'interface de la  ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 107  Boutique/Desirée Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 108  Boutique/Desirée Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 116  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Forfait 2€ : dans l'espace abonnée même jauge de Conso  ... Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 120  Boutique/Desirée Amelioration  HTC One X et consorts   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 123  Reseau Amelioration  Débit internet Free Mobile en roaming   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 128  Services/Desiré Amelioration  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 134  Services/Desiré Amelioration  ligne résiliée par free mobile sans raison   Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Haute 24-06-2012
 177  Boutique/Desirée Amelioration  Portabilité Différée FDP Remboursés  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 179  Services/Desiré Amelioration  changer son numéro mobile  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 202  Reseau Amelioration  peu de réseau pr se connecter sur internet  Nouvelle 02-11-2012 Closes DE WILDE 100% 0 Normale 14-12-2012
 35  Espace Abonné Anomalie  Forfait à tarif abonné bloqué suite à résiliation   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 16-07-2012
 140  Services Anomalie  Resiliation de forfait freemobile   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 8 Normale 16-07-2012
 148  Boutique Anomalie  Absence de facture lors de l'achat d'un mobile chez Fre ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Urgente 24-06-2012
 152  Espace Abonné Anomalie  Problèmes liés à l'Inscription  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 27-04-2013
 209  Réseau/Promise Anomalie  Dysfonctionnement d'une antenne Free  Corrigée 02-02-2013 Closes Neonet 100% 4 Normale 26-02-2013
 171  Reseau Anomalie  Appels manqués (directs sur messagerie)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 119  Services Anomalie  erreur de facturation forfait 2€/0€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 16-07-2012
 189  Reseau Anomalie  pas de service à Nice  Basse 17-07-2012 Closes Alain Moretti 100% 2 Normale 14-12-2012
 84  Reseau Anomalie  probleme 3G et H sur ITINERANCE ORANGE   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 16-07-2012
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