O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé  desc Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité Date fermeture
 156  Espace Abonné/Promise Attendu  Migrer du forfait 15,99€/19,99€ vers le forfait 0€/2€ T ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 27-04-2013
 5  Espace Abonné/Promise Attendu  Migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 19 Urgente 24-06-2012
 3  Services M./Promis Attendu  Messagerie vocale visuelle iPhone native  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 14 Urgente 14-12-2012
 128  Services/Desiré Amelioration  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 130  Services/Desiré Anomalie  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 134  Services/Desiré Amelioration  ligne résiliée par free mobile sans raison   Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Haute 24-06-2012
 201  Services M./Desiré Attendu  le numero court 73030 ne passe pas  Nouvelle 03-10-2012 Closes Gauzente 100% 0 Normale 14-10-2012
 200  Espace Abonné/Desirée Attendu  L'adresse affichée dans l'espace abonnée est incomplète ... Haute 18-09-2012 Closes Sam 100% 3 Normale 27-04-2013
 30  Services M./Desiré Amelioration  indication si antenne free ou orange Application / Iph ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 16-07-2012
 120  Boutique/Desirée Amelioration  HTC One X et consorts   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 180  Reseau Attendu  GRILLE (PROPOSITION) OCFM (V1)   Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Basse 24-06-2012
 35  Espace Abonné Anomalie  Forfait à tarif abonné bloqué suite à résiliation   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 16-07-2012
 116  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Forfait 2€ : dans l'espace abonnée même jauge de Conso  ... Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 90  Reseau Attendu  ffrtht  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 6 Normale 14-12-2012
 127  Reseau Attendu  ffgh  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 132  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 141  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 23-06-2012
 143  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 23-06-2012
 161  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 23-06-2012
 167  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 23-06-2012
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