O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé  asc Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité Date fermeture
 163  Reseau Anomalie  --  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 2  Services Attendu  --  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 13 Urgente 23-06-2012
 162  Reseau Anomalie  32 44 injoignable depuis un portable  Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 13-12-2012
 61  Services/Desiré Amelioration  33700  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 31  Services/Promis Attendu  33700 / anti spam SMS   Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 14-12-2012
 148  Boutique Anomalie  Absence de facture lors de l'achat d'un mobile chez Fre ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Urgente 24-06-2012
 23  Services/Desiré Amelioration  Alertes SMS dépassement forfait   Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 27-04-2013
 171  Reseau Anomalie  Appels manqués (directs sur messagerie)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 39  Services M./Desiré Amelioration  Blacklister un numéro   Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 18 Basse 16-07-2012
 7  Espace Abonné/Promise Attendu  Blocage hors forfait (0€/2€)  Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 16 Normale 13-12-2012
 179  Services/Desiré Amelioration  changer son numéro mobile  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 169  Réseau/Promise Attendu  code court google free   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 121  Reseau Attendu  Commentaires en double sur le site OCFM   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 24-06-2012
 97  Services Anomalie  Configuration auto DATA & MMS   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 33  Services/Promis Attendu  Connection automatique aux freewifi   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 24  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Console : liens vers assistance e-mail et tchat   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 15-04-2013
 123  Reseau Amelioration  Débit internet Free Mobile en roaming   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 22  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Débloquer sa carte SIM en ligne   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 14-12-2012
 87  Reseau Attendu  doublon  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 86  Reseau Attendu  doublon  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
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