O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat  desc Ouverte par Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 64  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Pouvoir Commander un TĂ©lĂ©phone dĂ©s l'inscription   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 27-04-2013
 61  Services/DesirĂ© Amelioration  33700  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 53  Reseau Attendu  rrrr  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 23-06-2012
 52  Reseau Attendu  rr  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 23-06-2012
 45  Services/DesirĂ© Amelioration  Synchroniser Google Calendar et FM pour appels par SMS  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 17 Normale 24-06-2012
 38  Reseau Attendu  ty  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 23-06-2012
 36  Services M./DesirĂ© Amelioration  Suivi conso sur tĂ©lĂ©phone (non smartphone)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 35  Espace AbonnĂ© Anomalie  Forfait Ă  tarif abonnĂ© bloquĂ© suite Ă  rĂ©siliation   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 16-07-2012
 34  Reseau Attendu  z  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 33  Services/Promis Attendu  Connection automatique aux freewifi   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 32  Services/DesirĂ© Amelioration  TĂ©lĂ©phonie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 30  Services M./DesirĂ© Amelioration  indication si antenne free ou orange Application / Iph ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 16-07-2012
 24  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Console : liens vers assistance e-mail et tchat   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 15-04-2013
 23  Services/DesirĂ© Amelioration  Alertes SMS dĂ©passement forfait   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 27-04-2013
 16  Services/DesirĂ© Amelioration  SMS gratuits depuis interface de gestion ADSL/FTTH  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 14  Services M./Promis Attendu  Suivi conso SMS ou vocal via numĂ©ro court  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 24-06-2012
 9  Reseau Attendu  z  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 14-12-2012
 5  Espace AbonnĂ©/Promise Attendu  Migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 19 Urgente 24-06-2012
 4  Services/DesirĂ© Amelioration  Option internationale 5 € pour forfait 0€/2€  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Normale 16-07-2012
 236  Reseau Anomalie  NEXUS 5 - Bug reception SMS des serveurs automatiques  Nouvelle 20-01-2014 Closes Sebastien Mercier 100% 0 Normale 29-01-2014
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