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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression  desc Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 193  Reseau Anomalie  Problème d’envois des MMS vers rĂ©seau Orange  Nouvelle 26-07-2012 Closes Eric PUYBARAUD 100% 1 Normale 13-12-2012
 124  Services Anomalie  Problème de reconnaissance d'une carte SIM free mobile  ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 24-06-2012
 210  RĂ©seau/DesirĂ©e Attendu  Problème aux niveaux de la rĂ©partition des antennes  Nouvelle 17-02-2013 Closes Coudert 100% 0 Normale 17-02-2013
 84  Reseau Anomalie  probleme 3G et H sur ITINERANCE ORANGE   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 16-07-2012
 64  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Pouvoir Commander un TĂ©lĂ©phone dĂ©s l'inscription   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 27-04-2013
 102  Services/DesirĂ© Amelioration  PossibilitĂ© d'envoyer des sms depuis l'interface de la  ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 177  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  PortabilitĂ© DiffĂ©rĂ©e FDP RemboursĂ©s  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 191  Espace AbonnĂ© Anomalie  Plus de facture.  Basse 20-07-2012 Closes Mellul 100% 1 Normale 14-12-2012
 202  Reseau Amelioration  peu de rĂ©seau pr se connecter sur internet  Nouvelle 02-11-2012 Closes DE WILDE 100% 0 Normale 14-12-2012
 183  Reseau Anomalie  Perte de connexion tel/sms a domicile uniquement  Nouvelle 24-06-2012 Closes fc_arcf 100% 0 Normale 07-07-2012
 74  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Permettre la portabilitĂ© de son ancien numĂ©ro mĂŞme aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 24-06-2012
 75  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Permettre la portabilitĂ© de son ancien numĂ©ro mĂŞme aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 189  Reseau Anomalie  pas de service Ă  Nice  Basse 17-07-2012 Closes Alain Moretti 100% 2 Normale 14-12-2012
 196  Reseau Anomalie  Pas de bascule sur l'antenne Orange 387238 (11560 - St  ... Nouvelle 17-08-2012 Closes TOm 100% 1 Normale 13-12-2012
 78  Services/DesirĂ© Amelioration  Option SMS illimitĂ© sur forfait 2€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 13-12-2012
 4  Services/DesirĂ© Amelioration  Option internationale 5 € pour forfait 0€/2€  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Normale 16-07-2012
 208  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Anomalie  obligation double portabilitĂ© -- lignes secondaires, rĂ© ... Critique 15-12-2012 Closes ikerc 100% 0 Urgente 27-04-2013
 236  Reseau Anomalie  NEXUS 5 - Bug reception SMS des serveurs automatiques  Nouvelle 20-01-2014 Closes Sebastien Mercier 100% 0 Normale 29-01-2014
 231  Reseau Attendu  mise en service antenne freemobile saint germain 10120  Nouvelle 13-12-2013 Closes schonbachler 100% 1 Normale 29-01-2014
 147  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Mise Ă  disposition des ROM Android avec la surcouche Fr ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 6 Normale 27-04-2013
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