O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité  desc Date fermeture
 148  Boutique Anomalie  Absence de facture lors de l'achat d'un mobile chez Fre ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Urgente 24-06-2012
 208  Espace Abonné/Desirée Anomalie  obligation double portabilité -- lignes secondaires, ré ... Critique 15-12-2012 Closes ikerc 100% 0 Urgente 27-04-2013
 2  Services Attendu  --  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 13 Urgente 23-06-2012
 3  Services M./Promis Attendu  Messagerie vocale visuelle iPhone native  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 14 Urgente 14-12-2012
 5  Espace Abonné/Promise Attendu  Migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 19 Urgente 24-06-2012
 134  Services/Desiré Amelioration  ligne résiliée par free mobile sans raison   Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Haute 24-06-2012
 4  Services/Desiré Amelioration  Option internationale 5 € pour forfait 0€/2€  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Normale 16-07-2012
 16  Services/Desiré Amelioration  SMS gratuits depuis interface de gestion ADSL/FTTH  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 22  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Débloquer sa carte SIM en ligne   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 14-12-2012
 23  Services/Desiré Amelioration  Alertes SMS dépassement forfait   Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 27-04-2013
 24  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Console : liens vers assistance e-mail et tchat   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 15-04-2013
 30  Services M./Desiré Amelioration  indication si antenne free ou orange Application / Iph ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 16-07-2012
 32  Services/Desiré Amelioration  Téléphonie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 36  Services M./Desiré Amelioration  Suivi conso sur téléphone (non smartphone)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 45  Services/Desiré Amelioration  Synchroniser Google Calendar et FM pour appels par SMS  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 17 Normale 24-06-2012
 61  Services/Desiré Amelioration  33700  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 64  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Pouvoir Commander un Téléphone dés l'inscription   Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 27-04-2013
 74  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Permettre la portabilité de son ancien numéro même aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 24-06-2012
 75  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Permettre la portabilité de son ancien numéro même aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 78  Services/Desiré Amelioration  Option SMS illimité sur forfait 2€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 13-12-2012
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