O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité  desc Date fermeture
 208  Espace Abonné/Desirée Anomalie  obligation double portabilité -- lignes secondaires, ré ... Critique 15-12-2012 Closes ikerc 100% 0 Urgente 27-04-2013
 2  Services Attendu  --  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 13 Urgente 23-06-2012
 3  Services M./Promis Attendu  Messagerie vocale visuelle iPhone native  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 14 Urgente 14-12-2012
 5  Espace Abonné/Promise Attendu  Migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 19 Urgente 24-06-2012
 148  Boutique Anomalie  Absence de facture lors de l'achat d'un mobile chez Fre ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Urgente 24-06-2012
 134  Services/Desiré Amelioration  ligne résiliée par free mobile sans raison   Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Haute 24-06-2012
 196  Reseau Anomalie  Pas de bascule sur l'antenne Orange 387238 (11560 - St  ... Nouvelle 17-08-2012 Closes TOm 100% 1 Normale 13-12-2012
 236  Reseau Anomalie  NEXUS 5 - Bug reception SMS des serveurs automatiques  Nouvelle 20-01-2014 Closes Sebastien Mercier 100% 0 Normale 29-01-2014
 231  Reseau Attendu  mise en service antenne freemobile saint germain 10120  Nouvelle 13-12-2013 Closes schonbachler 100% 1 Normale 29-01-2014
 200  Espace Abonné/Desirée Attendu  L'adresse affichée dans l'espace abonnée est incomplète ... Haute 18-09-2012 Closes Sam 100% 3 Normale 27-04-2013
 209  Réseau/Promise Anomalie  Dysfonctionnement d'une antenne Free  Corrigée 02-02-2013 Closes Neonet 100% 4 Normale 26-02-2013
 191  Espace Abonné Anomalie  Plus de facture.  Basse 20-07-2012 Closes Mellul 100% 1 Normale 14-12-2012
 201  Services M./Desiré Attendu  le numero court 73030 ne passe pas  Nouvelle 03-10-2012 Closes Gauzente 100% 0 Normale 14-10-2012
 4  Services/Desiré Amelioration  Option internationale 5 € pour forfait 0€/2€  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Normale 16-07-2012
 7  Espace Abonné/Promise Attendu  Blocage hors forfait (0€/2€)  Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 16 Normale 13-12-2012
 8  Espace Abonné/Promise Attendu  Regrouper plusieurs lignes deja ouvertes sur le meme co ... Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 27 Normale 12-06-2013
 9  Reseau Attendu  z  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 14-12-2012
 14  Services M./Promis Attendu  Suivi conso SMS ou vocal via numéro court  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 24-06-2012
 16  Services/Desiré Amelioration  SMS gratuits depuis interface de gestion ADSL/FTTH  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 20  Services/Promis Attendu  Envoyer des SMS aux numeros courts  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 20 Normale 14-12-2012
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