O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par  desc Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 196  Reseau Anomalie  Pas de bascule sur l'antenne Orange 387238 (11560 - St  ... Nouvelle 17-08-2012 Closes TOm 100% 1 Normale 13-12-2012
 236  Reseau Anomalie  NEXUS 5 - Bug reception SMS des serveurs automatiques  Nouvelle 20-01-2014 Closes Sebastien Mercier 100% 0 Normale 29-01-2014
 231  Reseau Attendu  mise en service antenne freemobile saint germain 10120  Nouvelle 13-12-2013 Closes schonbachler 100% 1 Normale 29-01-2014
 200  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Attendu  L'adresse affichĂ©e dans l'espace abonnĂ©e est incomplète ... Haute 18-09-2012 Closes Sam 100% 3 Normale 27-04-2013
 209  RĂ©seau/Promise Anomalie  Dysfonctionnement d'une antenne Free  CorrigĂ©e 02-02-2013 Closes Neonet 100% 4 Normale 26-02-2013
 191  Espace AbonnĂ© Anomalie  Plus de facture.  Basse 20-07-2012 Closes Mellul 100% 1 Normale 14-12-2012
 208  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Anomalie  obligation double portabilitĂ© -- lignes secondaires, rĂ© ... Critique 15-12-2012 Closes ikerc 100% 0 Urgente 27-04-2013
 201  Services M./DesirĂ© Attendu  le numero court 73030 ne passe pas  Nouvelle 03-10-2012 Closes Gauzente 100% 0 Normale 14-10-2012
 181  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 180  Reseau Attendu  GRILLE (PROPOSITION) OCFM (V1)   Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Basse 24-06-2012
 179  Services/DesirĂ© Amelioration  changer son numĂ©ro mobile  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 177  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  PortabilitĂ© DiffĂ©rĂ©e FDP RemboursĂ©s  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 175  Services/DesirĂ© Amelioration  sms de configuration   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 04-11-2012
 173  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 171  Reseau Anomalie  Appels manquĂ©s (directs sur messagerie)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 169  RĂ©seau/Promise Attendu  code court google free   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 167  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 23-06-2012
 163  Reseau Anomalie  --  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 162  Reseau Anomalie  32 44 injoignable depuis un portable  CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 13-12-2012
 161  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 23-06-2012
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