O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par  asc Progression Commentaires Priorité Date fermeture
 189  Reseau Anomalie  pas de service à Nice  Basse 17-07-2012 Closes Alain Moretti 100% 2 Normale 14-12-2012
 210  Réseau/Desirée Attendu  Problème aux niveaux de la répartition des antennes  Nouvelle 17-02-2013 Closes Coudert 100% 0 Normale 17-02-2013
 202  Reseau Amelioration  peu de réseau pr se connecter sur internet  Nouvelle 02-11-2012 Closes DE WILDE 100% 0 Normale 14-12-2012
 193  Reseau Anomalie  Problème d’envois des MMS vers réseau Orange  Nouvelle 26-07-2012 Closes Eric PUYBARAUD 100% 1 Normale 13-12-2012
 183  Reseau Anomalie  Perte de connexion tel/sms a domicile uniquement  Nouvelle 24-06-2012 Closes fc_arcf 100% 0 Normale 07-07-2012
 148  Boutique Anomalie  Absence de facture lors de l'achat d'un mobile chez Fre ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Urgente 24-06-2012
 107  Boutique/Desirée Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 108  Boutique/Desirée Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 120  Boutique/Desirée Amelioration  HTC One X et consorts   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 177  Boutique/Desirée Amelioration  Portabilité Différée FDP Remboursés  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 35  Espace Abonné Anomalie  Forfait à tarif abonné bloqué suite à résiliation   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 16-07-2012
 106  Espace Abonné Amelioration  Regroupement des comptes   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 24-06-2012
 152  Espace Abonné Anomalie  Problèmes liés à l'Inscription  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 27-04-2013
 22  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Débloquer sa carte SIM en ligne   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 14-12-2012
 24  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Console : liens vers assistance e-mail et tchat   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 15-04-2013
 64  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Pouvoir Commander un Téléphone dés l'inscription   Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 27-04-2013
 74  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Permettre la portabilité de son ancien numéro même aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 24-06-2012
 75  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Permettre la portabilité de son ancien numéro même aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 116  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Forfait 2€ : dans l'espace abonnée même jauge de Conso  ... Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 147  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Mise à disposition des ROM Android avec la surcouche Fr ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 6 Normale 27-04-2013
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