O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par  asc Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 107  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 31  Services/Promis Attendu  33700 / anti spam SMS   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 14-12-2012
 20  Services/Promis Attendu  Envoyer des SMS aux numeros courts  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 20 Normale 14-12-2012
 7  Espace AbonnĂ©/Promise Attendu  Blocage hors forfait (0€/2€)  CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 16 Normale 13-12-2012
 162  Reseau Anomalie  32 44 injoignable depuis un portable  CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 13-12-2012
 78  Services/DesirĂ© Amelioration  Option SMS illimitĂ© sur forfait 2€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 13-12-2012
 175  Services/DesirĂ© Amelioration  sms de configuration   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 04-11-2012
 39  Services M./DesirĂ© Amelioration  Blacklister un numĂ©ro   Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 18 Basse 16-07-2012
 114  Reseau Anomalie  RĂ©ponse "numĂ©ro non attribuĂ©" Ă  un appel depuis Free mo ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 16-07-2012
 30  Services M./DesirĂ© Amelioration  indication si antenne free ou orange Application / Iph ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 16-07-2012
 35  Espace AbonnĂ© Anomalie  Forfait Ă  tarif abonnĂ© bloquĂ© suite Ă  rĂ©siliation   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 16-07-2012
 84  Reseau Anomalie  probleme 3G et H sur ITINERANCE ORANGE   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 16-07-2012
 140  Services Anomalie  Resiliation de forfait freemobile   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 8 Normale 16-07-2012
 119  Services Anomalie  erreur de facturation forfait 2€/0€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 16-07-2012
 4  Services/DesirĂ© Amelioration  Option internationale 5 € pour forfait 0€/2€  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Normale 16-07-2012
 45  Services/DesirĂ© Amelioration  Synchroniser Google Calendar et FM pour appels par SMS  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 17 Normale 24-06-2012
 163  Reseau Anomalie  --  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 61  Services/DesirĂ© Amelioration  33700  Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 32  Services/DesirĂ© Amelioration  TĂ©lĂ©phonie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 130  Services/DesirĂ© Anomalie  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
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