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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par  asc Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 189  Reseau Anomalie  pas de service Ă  Nice  Basse 17-07-2012 Closes Alain Moretti 100% 2 Normale 14-12-2012
 210  RĂ©seau/DesirĂ©e Attendu  Problème aux niveaux de la rĂ©partition des antennes  Nouvelle 17-02-2013 Closes Coudert 100% 0 Normale 17-02-2013
 202  Reseau Amelioration  peu de rĂ©seau pr se connecter sur internet  Nouvelle 02-11-2012 Closes DE WILDE 100% 0 Normale 14-12-2012
 193  Reseau Anomalie  Problème d’envois des MMS vers rĂ©seau Orange  Nouvelle 26-07-2012 Closes Eric PUYBARAUD 100% 1 Normale 13-12-2012
 183  Reseau Anomalie  Perte de connexion tel/sms a domicile uniquement  Nouvelle 24-06-2012 Closes fc_arcf 100% 0 Normale 07-07-2012
 148  Boutique Anomalie  Absence de facture lors de l'achat d'un mobile chez Fre ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Urgente 24-06-2012
 107  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 108  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 120  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  HTC One X et consorts   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 177  Boutique/DesirĂ©e Amelioration  PortabilitĂ© DiffĂ©rĂ©e FDP RemboursĂ©s  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 35  Espace AbonnĂ© Anomalie  Forfait Ă  tarif abonnĂ© bloquĂ© suite Ă  rĂ©siliation   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 11 Normale 16-07-2012
 106  Espace AbonnĂ© Amelioration  Regroupement des comptes   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 24-06-2012
 152  Espace AbonnĂ© Anomalie  Problèmes liĂ©s Ă  l'Inscription  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 27-04-2013
 22  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  DĂ©bloquer sa carte SIM en ligne   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 14-12-2012
 24  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Console : liens vers assistance e-mail et tchat   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 15-04-2013
 64  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Pouvoir Commander un TĂ©lĂ©phone dĂ©s l'inscription   CorrigĂ©e 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 27-04-2013
 74  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Permettre la portabilitĂ© de son ancien numĂ©ro mĂŞme aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 24-06-2012
 75  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Permettre la portabilitĂ© de son ancien numĂ©ro mĂŞme aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 116  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Forfait 2€ : dans l'espace abonnĂ©e mĂŞme jauge de Conso  ... Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 147  Espace AbonnĂ©/DesirĂ©e Amelioration  Mise Ă  disposition des ROM Android avec la surcouche Fr ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 6 Normale 27-04-2013
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