O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité Date fermeture  asc
 116  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Forfait 2€ : dans l'espace abonnée même jauge de Conso  ... Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 148  Boutique Anomalie  Absence de facture lors de l'achat d'un mobile chez Fre ... Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 7 Urgente 24-06-2012
 108  Boutique/Desirée Amelioration  Proposer le Samsung galaxy note dans la liste des porta ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 134  Services/Desiré Amelioration  ligne résiliée par free mobile sans raison   Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Haute 24-06-2012
 97  Services Anomalie  Configuration auto DATA & MMS   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 36  Services M./Desiré Amelioration  Suivi conso sur téléphone (non smartphone)   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 85  Services M./Desiré Amelioration  Rejet des appels masquer   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 88  Services M./Desiré Amelioration  Rejet des appels masquer  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 5  Espace Abonné/Promise Attendu  Migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 19 Urgente 24-06-2012
 75  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Permettre la portabilité de son ancien numéro même aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 74  Espace Abonné/Desirée Amelioration  Permettre la portabilité de son ancien numéro même aprè ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 24-06-2012
 179  Services/Desiré Amelioration  changer son numéro mobile  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 124  Services Anomalie  Problème de reconnaissance d'une carte SIM free mobile  ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 24-06-2012
 128  Services/Desiré Amelioration  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 14  Services M./Promis Attendu  Suivi conso SMS ou vocal via numéro court  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 9 Normale 24-06-2012
 102  Services/Desiré Amelioration  Possibilité d'envoyer des sms depuis l'interface de la  ... Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 33  Services/Promis Attendu  Connection automatique aux freewifi   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 106  Espace Abonné Amelioration  Regroupement des comptes   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 24-06-2012
 16  Services/Desiré Amelioration  SMS gratuits depuis interface de gestion ADSL/FTTH  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 24-06-2012
 130  Services/Desiré Anomalie  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
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