O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires  asc Priorité Date fermeture
 120  Boutique/Desirée Amelioration  HTC One X et consorts   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 14-12-2012
 123  Reseau Amelioration  Débit internet Free Mobile en roaming   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 127  Reseau Attendu  ffgh  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 128  Services/Desiré Amelioration  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 130  Services/Desiré Anomalie  Messagerie  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 132  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 134  Services/Desiré Amelioration  ligne résiliée par free mobile sans raison   Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Haute 24-06-2012
 162  Reseau Anomalie  32 44 injoignable depuis un portable  Corrigée 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 13-12-2012
 163  Reseau Anomalie  --  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 173  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 177  Boutique/Desirée Amelioration  Portabilité Différée FDP Remboursés  Nouvelle 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 27-04-2013
 179  Services/Desiré Amelioration  changer son numéro mobile  Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 181  Reseau Attendu  ffggtftyrrf  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 201  Services M./Desiré Attendu  le numero court 73030 ne passe pas  Nouvelle 03-10-2012 Closes Gauzente 100% 0 Normale 14-10-2012
 208  Espace Abonné/Desirée Anomalie  obligation double portabilité -- lignes secondaires, ré ... Critique 15-12-2012 Closes ikerc 100% 0 Urgente 27-04-2013
 236  Reseau Anomalie  NEXUS 5 - Bug reception SMS des serveurs automatiques  Nouvelle 20-01-2014 Closes Sebastien Mercier 100% 0 Normale 29-01-2014
 193  Reseau Anomalie  Problème d’envois des MMS vers réseau Orange  Nouvelle 26-07-2012 Closes Eric PUYBARAUD 100% 1 Normale 13-12-2012
 52  Reseau Attendu  rr  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 23-06-2012
 84  Reseau Anomalie  probleme 3G et H sur ITINERANCE ORANGE   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 16-07-2012
 121  Reseau Attendu  Commentaires en double sur le site OCFM   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 24-06-2012
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