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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie  desc Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
 85  Services M./DesirĂ© Amelioration  Rejet des appels masquer   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 88  Services M./DesirĂ© Amelioration  Rejet des appels masquer  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 201  Services M./DesirĂ© Attendu  le numero court 73030 ne passe pas  Nouvelle 03-10-2012 Closes Gauzente 100% 0 Normale 14-10-2012
 39  Services M./DesirĂ© Amelioration  Blacklister un numĂ©ro   Très basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 18 Basse 16-07-2012
 2  Services Attendu  --  Critique 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 13 Urgente 23-06-2012
 97  Services Anomalie  Configuration auto DATA & MMS   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 24-06-2012
 119  Services Anomalie  erreur de facturation forfait 2€/0€   Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 16-07-2012
 124  Services Anomalie  Problème de reconnaissance d'une carte SIM free mobile  ... Moyenne 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 24-06-2012
 140  Services Anomalie  Resiliation de forfait freemobile   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 8 Normale 16-07-2012
 169  RĂ©seau/Promise Attendu  code court google free   Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 3 Normale 14-12-2012
 209  RĂ©seau/Promise Anomalie  Dysfonctionnement d'une antenne Free  CorrigĂ©e 02-02-2013 Closes Neonet 100% 4 Normale 26-02-2013
 210  RĂ©seau/DesirĂ©e Attendu  Problème aux niveaux de la rĂ©partition des antennes  Nouvelle 17-02-2013 Closes Coudert 100% 0 Normale 17-02-2013
 9  Reseau Attendu  z  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 4 Normale 14-12-2012
 34  Reseau Attendu  z  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 38  Reseau Attendu  ty  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 5 Normale 23-06-2012
 52  Reseau Attendu  rr  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 23-06-2012
 53  Reseau Attendu  rrrr  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 2 Normale 23-06-2012
 82  Reseau Attendu  doublon  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
 84  Reseau Anomalie  probleme 3G et H sur ITINERANCE ORANGE   Haute 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 1 Normale 16-07-2012
 86  Reseau Attendu  doublon  Basse 23-06-2012 Closes FreeAddons 100% 0 Normale 23-06-2012
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