O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ©  desc Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
44 Reseau Anomalie Perte de paquets (ping d'une freebox V5) antenne 3G Fre... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
48 Services/Desiré Amelioration interco freebox - telephone Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
49 Services/Desiré Amelioration libérer le flux des antennes vers les box abonnés : mei... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
54 Espace Abonné/Desirée Amelioration service web sms Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
55 Boutique/Desirée Amelioration Ventes de téléphones mobiles Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
59 Reseau Anomalie Peu de débit Data Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
60 Espace Abonné/Desirée Amelioration Pouvoir Gérer les RIO depuis l'interface Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 7 Normale
62 Espace Abonné/Desirée Amelioration Supprimer l'indicateur "nouveau message" après suppress... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
63 Espace Abonné Anomalie Consultation web ne retire pas indicateur "nouveaux mes... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
65 Services/Desiré Amelioration Reprendre les idées de Google VOICE :-p Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
66 Services/Desiré Amelioration Option BlackBerry compléte Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
67 Espace Abonné/Desirée Amelioration Option BlackBerry compléte Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 12 Normale
68 Services/Desiré Amelioration Recevoir tous les SMS envoyés depuis un numéro court Moyenne 23-06-2012 Resolue FreeAddons 100% 1 Normale
69 Services/Desiré Amelioration Envoi SMS vers fax et fixe Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
70 Reseau Anomalie Antenne 3G Orange et roaming Free EDGE Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
72 Services/Promis Attendu Envoi SMS vers départements d'Outre-mer(DOM) Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
76 Services/Promis Attendu Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
77 Services M./Desiré Amelioration Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
79 Services M./Desiré Amelioration Application officielle sur Android & iPhone regroupant ... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
80 Reseau Anomalie Problème 3G sur 33700 Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
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