Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: |
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | ![]() |
Priorité | Date fermeture ![]() |
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164 | Reseau | Anomalie | Messagerie inaccessible pour certains contacts | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
3 | Normale | ||
165 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | 3G en (très) bas débit | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Basse | ||
166 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Interruptions d'appels | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Basse | ||
168 | Reseau | Anomalie | Qualité du réseau | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | ![]() |
6 | Haute | ||
170 | Services/Promis | Amelioration | Blackberry: ouvrir Blackberry Protect et permettre l'ut... | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
172 | Services/Desiré | Amelioration | dépassement forfait | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
174 | Services/Desiré | Amelioration | Souscription Sur Sim Résiliée | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
176 | Services | Amelioration | Interface répondeur espace client- notification qui res... | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
178 | Services/Desiré | Amelioration | Pouvoir changer de numéro | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
3 | Haute | ||
182 | Services | Anomalie | SMS depuis clickatell.com non reçus | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
293 | Reseau | Attendu | Chute réseau 4G Chambon la Forêt | Nouvelle | 21-06-2019 | Non confirmé | filoov | ![]() |
0 | Normale | ||
282 | Reseau | Attendu | Borne Free 4G #1497557 non activée | Nouvelle | 21-08-2017 | Non confirmé | Eric | ![]() |
0 | Normale | ||
187 | Reseau | Amelioration | Priorisation de l'utilisation d'une antenne freemobile | Basse | 07-07-2012 | Nouvelle | dutry remy | ![]() |
0 | Normale | ||
224 | Services M./Desiré | Attendu | Support du Data Sense / Conso.3G WP8 (HTC 8X) | Nouvelle | 03-11-2013 | Non confirmé | David. | ![]() |
0 | Normale | ||
278 | Reseau | Anomalie | Problème d'antenne | Nouvelle | 19-05-2016 | Non confirmé | Darricau | ![]() |
0 | Normale | ||
188 | Réseau/Desirée | Attendu | Itinérance réseau au Canada | Très basse | 09-07-2012 | Nouvelle | Coterot | ![]() |
0 | Normale | ||
247 | Reseau | Attendu | Mise en route antenne 4G à Colmar St Joseph? Pour quand... | Nouvelle | 15-09-2014 | Non confirmé | clergeau philippe | ![]() |
0 | Normale | ||
248 | Reseau | Attendu | Raccordement Free sur le réseau cablé de vialis à Colma... | Nouvelle | 15-09-2014 | Non confirmé | clergeau philippe | ![]() |
0 | Normale | ||
199 | Reseau | Anomalie | Son haché en réception d'appel Bouygues Telecom | Haute | 17-09-2012 | En attente | Christophe Fichant | ![]() |
0 | Normale | ||
195 | Services Mobile | Attendu | Paiement par mobile avec code de validation SMS | Corrigée | 09-08-2012 | Nouvelle | Christian D | ![]() |
1 | Normale |
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