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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires  desc PrioritĂ© Date fermeture
44 Reseau Anomalie Perte de paquets (ping d'une freebox V5) antenne 3G Fre... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
98 Services/Desiré Amelioration Carte Sim jumelle en option Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
17 Services/Desiré Amelioration Transfert appels entrants ADSL vers ligne propriétaire Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
73 Services M./Desiré Amelioration Ajout de la fonction Ring-Back-Tone Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
27 Espace Abonné/Desirée Amelioration Connexion interface à l'aide du numéro de téléphone Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
40 Espace Abonné/Desirée Amelioration Sauvegarde de SMS/MMS sur compte FreeMobile Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
70 Reseau Anomalie Antenne 3G Orange et roaming Free EDGE Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
76 Services/Promis Attendu Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
146 Reseau Anomalie Application du tarif pour les appels locaux en Guadelou... Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
41 Services M./Desiré Amelioration Rappel numéro sur messagerie Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
63 Espace Abonné Anomalie Consultation web ne retire pas indicateur "nouveaux mes... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
111 Espace Abonné/Desirée Amelioration Gérer les renvois d'appels depuis l'interface web Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
21 Services/Desiré Amelioration Une option SMS illimités depuis et vers l'Europe Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
56 Services/Desiré Amelioration Facturation forfait 2€ Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
58 Services M./Desiré Amelioration Possibilité de bloquer les appels entrants avec n° masq... Corrigée 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
25 Services/Desiré Amelioration Blocage ligne, serveur vocal 24h/24 Critique 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
136 Services M./Desiré Amelioration -Notification de messages par email avec caractère + Critique 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
110 Espace Abonné/Desirée Amelioration Modification du nom abonné Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
164 Reseau Anomalie Messagerie inaccessible pour certains contacts Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
178 Services/Desiré Amelioration Pouvoir changer de numéro Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Haute
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