Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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172 | Services/Desiré | Amelioration | dépassement forfait | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
174 | Services/Desiré | Amelioration | Souscription Sur Sim Résiliée | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
176 | Services | Amelioration | Interface répondeur espace client- notification qui res... | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
48 | Services/Desiré | Amelioration | interco freebox - telephone | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
71 | Services/Desiré | Amelioration | Envoi SMS depuis Fixe Free vers mobile Free | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
77 | Services M./Desiré | Amelioration | Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
95 | Services/Desiré | Amelioration | TV sur Mobile | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
103 | Espace Abonné | Amelioration | - Accès aux interfaces de gestion Free (ADSL/FTTH/mobil... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
104 | Services M./Desiré | Amelioration | module messagerie visuelle et envois de fax dans l'appl... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
105 | Services M./Desiré | Amelioration | module messagerie visuelle et envois de fax dans l'appl... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
109 | Réseau/Desirée | Amelioration | Appels, sms, mms impossible en thailande à Bangkok depu... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
122 | Réseau/Desirée | Amelioration | Débit internet Free Mobile en roaming | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
131 | Services M./Desiré | Amelioration | Messagerie | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
150 | Réseau/Desirée | Amelioration | Autorisation d'utiliser les antennes relais F-CONTACT(z... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
37 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Recevoir des SMS de l'étranger (Pologne - Opérateur "Pl... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 25 | Basse | |||
43 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Appels qui echouent aux heures de pointes !!! | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 15 | Basse | |||
47 | Reseau | Anomalie | SMS - MMS - Voix a l'etranger | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
44 | Reseau | Anomalie | Perte de paquets (ping d'une freebox V5) antenne 3G Fre... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
168 | Reseau | Anomalie | Qualité du réseau | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 6 | Haute | |||
70 | Reseau | Anomalie | Antenne 3G Orange et roaming Free EDGE | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 5 | Normale |
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