O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires  desc Priorité Date fermeture
115 Espace Abonné/Desirée Amelioration Forfait 2€ : dans l'espace abonnée même jauge de Conso ... Très basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
172 Services/Desiré Amelioration dépassement forfait Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
170 Services/Promis Amelioration Blackberry: ouvrir Blackberry Protect et permettre l'ut... Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
57 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 1 Basse
138 Services Amelioration Appeler les numéro vert Gratuitement Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
139 Services/Desiré Amelioration Appeler les numéro vert Gratuitement Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
153 Réseau/Desirée Amelioration Aligner le tarif d'itinérance en Suisse sur celui des p... Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
117 Espace Abonné/Desirée Amelioration Afficher les % d'échecs Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
81 Boutique Anomalie Achat credit portable impossible Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
151 Réseau/Desirée Amelioration absence Roaming Cuba et Bahamas Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
165 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie 3G en (très) bas débit Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
95 Services/Desiré Amelioration TV sur Mobile Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
113 Reseau Anomalie Réponse "numéro non attribué" à un appel depuis Free mo... Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 0 Normale
77 Services M./Desiré Amelioration Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
80 Reseau Anomalie Problème 3G sur 33700 Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
112 Espace Abonné/Promise Attendu Pouvoir changer la ligne profitant de l'avantage abonné... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
59 Reseau Anomalie Peu de débit Data Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
104 Services M./Desiré Amelioration module messagerie visuelle et envois de fax dans l'appl... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
105 Services M./Desiré Amelioration module messagerie visuelle et envois de fax dans l'appl... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
131 Services M./Desiré Amelioration Messagerie Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
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