Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: |
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie ![]() |
Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | ![]() |
Priorité | Date fermeture | |
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245 | Services | Attendu | Ring Back Tones | Nouvelle | 09-08-2014 | Non confirmé | Christian D | ![]() |
0 | Normale | ||
204 | Services | Anomalie | Ligne resilie sans preavis et sans infos - Service clie... | Haute | 13-11-2012 | Confirmée | Herve Boullay | ![]() |
0 | Haute | ||
182 | Services | Anomalie | SMS depuis clickatell.com non reçus | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
176 | Services | Amelioration | Interface répondeur espace client- notification qui res... | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
138 | Services | Amelioration | Appeler les numéro vert Gratuitement | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
135 | Services | Anomalie | Reconnaissance des SIM free mobile par TOUS les télépho... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
3 | Normale | ||
133 | Services | Anomalie | ligne résiliée par free mobile sans raison | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
118 | Services | Anomalie | RIO | Corrigée | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
96 | Services | Anomalie | Configuration auto DATA & MMS | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
2 | Normale | ||
229 | Services/Desiré | Attendu | Fonction Visio | Nouvelle | 11-12-2013 | Non confirmé | Christian D | ![]() |
2 | Normale | ||
222 | Services/Desiré | Attendu | Inclure le Femtocell à chaques commandes de téléphone. | Nouvelle | 15-10-2013 | Non confirmé | X | ![]() |
1 | Normale | ||
178 | Services/Desiré | Amelioration | Pouvoir changer de numéro | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
3 | Haute | ||
174 | Services/Desiré | Amelioration | Souscription Sur Sim Résiliée | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
172 | Services/Desiré | Amelioration | dépassement forfait | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
145 | Services/Desiré | Amelioration | Tarif abonné (0 ou 15,99€) accessible à tous les membre... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
2 | Normale | ||
139 | Services/Desiré | Amelioration | Appeler les numéro vert Gratuitement | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
126 | Services/Desiré | Amelioration | RING BACK TONE | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
1 | Normale | ||
125 | Services/Desiré | Amelioration | Messagerie Personnalisable | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
2 | Normale | ||
98 | Services/Desiré | Amelioration | Carte Sim jumelle en option | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
6 | Normale | ||
95 | Services/Desiré | Amelioration | TV sur Mobile | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | ![]() |
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