O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité  desc Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité Date fermeture
194 Reseau Anomalie appel dirige direct vers messagerie pendant que je reco... Haute 06-08-2012 Nouvelle lapon 0% 1 Haute
198 Reseau Anomalie Upload Catastrophique à l'ouest de Paris Haute 11-09-2012 Nouvelle Richard 0% 3 Haute
199 Reseau Anomalie Son haché en réception d'appel Bouygues Telecom Haute 17-09-2012 En attente Christophe Fichant 0% 0 Normale
203 Reseau Anomalie Reseau 3G Haute 06-11-2012 Nouvelle bennadja 0% 0 Haute
206 Reseau Amelioration très mauvaise qualité de réception sur rambouillet Haute 01-12-2012 Nouvelle bourgogne 0% 0 Haute
212 Reseau Anomalie Bug Twitter via reseau freemobile Haute 02-06-2013 Confirmée wiwi60 0% 0 Haute
10 Réseau/Desirée Amelioration Fournir le module FemToCell aux abonnés Freemobile Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 22 Normale
11 Réseau/Desirée Amelioration Antennes relais F-Contact 2G + Monaco telecom Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 14 Normale
44 Reseau Anomalie Perte de paquets (ping d'une freebox V5) antenne 3G Fre... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
59 Reseau Anomalie Peu de débit Data Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
70 Reseau Anomalie Antenne 3G Orange et roaming Free EDGE Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
80 Reseau Anomalie Problème 3G sur 33700 Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
94 Reseau Anomalie Résoudre Bug de Freemobile vers Freebox avec Ringback t... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
109 Réseau/Desirée Amelioration Appels, sms, mms impossible en thailande à Bangkok depu... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
122 Réseau/Desirée Amelioration Débit internet Free Mobile en roaming Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
144 Réseau/Desirée Amelioration Option Roaming International Forfait 0€/2€ Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 10 Normale
150 Réseau/Desirée Amelioration Autorisation d'utiliser les antennes relais F-CONTACT(z... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
151 Réseau/Desirée Amelioration absence Roaming Cuba et Bahamas Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
43 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Appels qui echouent aux heures de pointes !!! Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 30% 15 Basse
19 Réseau/Desirée Amelioration Itinerance Wifi avec partenaires roaming etrangers Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
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