O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie  asc Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
37 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Recevoir des SMS de l'étranger (Pologne - Opérateur "Pl... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 25 Basse
43 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Appels qui echouent aux heures de pointes !!! Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 30% 15 Basse
57 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 1 Basse
137 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie En 3G les appels et SMS entrants ne passent pas la plup... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Basse
165 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie 3G en (très) bas débit Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
166 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Interruptions d'appels Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
158 Qualité Jan-Juin 12 Amelioration SMS venant de l'étranger longs à arriver (RP) Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
190 Reseau Attendu Plus de réseau dans le 76800 Basse 19-07-2012 Nouvelle leroyer 0% 3 Normale
207 Reseau Attendu Sony et Problème MMS chez freemobile Corrigée 13-12-2012 Confirmée wiwi60 0% 1 Urgente
226 Reseau Attendu omment utiliser mon smartphone comme routeur? Nouvelle 21-11-2013 Non confirmé RATINET 0% 0 Normale
227 Reseau Attendu Appels vocaux tous forfaits via le Wifi Nouvelle 03-12-2013 Non confirmé Sebastien Monnier 0% 0 Normale
230 Reseau Attendu antenne freemobile saint germain 10120 Nouvelle 13-12-2013 Non confirmé schonbachler 0% 0 Normale
239 Reseau Attendu plus de reseau freemobile sur grasse 06 Nouvelle 29-05-2014 Non confirmé marchand 0% 1 Normale
242 Reseau Attendu Antenne canton de Laignes Nouvelle 15-07-2014 Non confirmé Rémy Gargouet 0% 0 Normale
247 Reseau Attendu Mise en route antenne 4G à Colmar St Joseph? Pour quand... Nouvelle 15-09-2014 Non confirmé clergeau philippe 0% 0 Normale
248 Reseau Attendu Raccordement Free sur le réseau cablé de vialis à Colma... Nouvelle 15-09-2014 Non confirmé clergeau philippe 0% 0 Normale
254 Reseau Attendu Nouvelle antenne dans l'Eure - La Saussaye Nouvelle 07-03-2015 Non confirmé simon guerard 0% 1 Normale
255 Reseau Attendu Je ne reçoi pas la 4G sur le NO1 X2 Nouvelle 28-03-2015 Non confirmé LEZAAR 0% 0 Normale
256 Reseau Attendu antenne free a Fontenay Trésigny Nouvelle 01-05-2015 Non confirmé olivier 0% 0 Normale
257 Reseau Attendu PAS DE COUVERTURE 4G à Aix-en-provence 13090 Nouvelle 06-06-2015 Non confirmé Alberto 0% 0 Normale
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