Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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159 | Services M./Desiré | Attendu | notification sms répondeur | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
13 | Services/Desiré | Amelioration | Lancement d'une offre DATA seule | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
46 | Services/Desiré | Amelioration | SMS à l'étranger | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
51 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Possibilité d'envoyer des sms depuis l'interface de ges... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
125 | Services/Desiré | Amelioration | Messagerie Personnalisable | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
118 | Services | Anomalie | RIO | Corrigée | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
195 | Services Mobile | Attendu | Paiement par mobile avec code de validation SMS | Corrigée | 09-08-2012 | Nouvelle | Christian D | 1 | Normale | |||
207 | Reseau | Attendu | Sony et Problème MMS chez freemobile | Corrigée | 13-12-2012 | Confirmée | wiwi60 | 1 | Urgente | |||
222 | Services/Desiré | Attendu | Inclure le Femtocell à chaques commandes de téléphone. | Nouvelle | 15-10-2013 | Non confirmé | X | 1 | Normale | |||
225 | Reseau | Anomalie | Connection antenne Free impossible... | Nouvelle | 10-11-2013 | Non confirmé | VAR | 1 | Normale | |||
233 | Espace Abonné | Anomalie | impossible de consulter les factures depuis l'espace cl... | Nouvelle | 17-01-2014 | Non confirmé | olivier | 1 | Normale | |||
239 | Reseau | Attendu | plus de reseau freemobile sur grasse 06 | Nouvelle | 29-05-2014 | Non confirmé | marchand | 1 | Normale | |||
251 | Reseau | Anomalie | 4g sans débit | Nouvelle | 12-10-2014 | Non confirmé | xavier buisson | 1 | Normale | |||
254 | Reseau | Attendu | Nouvelle antenne dans l'Eure - La Saussaye | Nouvelle | 07-03-2015 | Non confirmé | simon guerard | 1 | Normale | |||
268 | Espace Abonné/Desirée | Attendu | Transformer une ligne secondaire en ligne principale | Nouvelle | 03-12-2015 | Non confirmé | Michel Albaret | 1 | Normale | |||
57 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 1 | Basse | |||
176 | Services | Amelioration | Interface répondeur espace client- notification qui res... | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
153 | Réseau/Desirée | Amelioration | Aligner le tarif d'itinérance en Suisse sur celui des p... | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
160 | Reseau | Anomalie | Impossible d envoyer des mms vers une adresse mail | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
170 | Services/Promis | Amelioration | Blackberry: ouvrir Blackberry Protect et permettre l'ut... | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale |
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