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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression  desc Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
68 Services/Desiré Amelioration Recevoir tous les SMS envoyés depuis un numéro court Moyenne 23-06-2012 Resolue FreeAddons 100% 1 Normale
192 Espace Abonné/Desirée Amelioration Option numéros complets sur la facture Corrigée 26-07-2012 Resolue Julien Lamy 100% 6 Normale
15 Services M./Promis Attendu Téléchargement paramètres APN par SMS Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 50% 6 Normale
155 Services/Promis Attendu Pouvoir se connecter au réseau FreeWifi sans EAP-SIM Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 50% 12 Normale
43 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Appels qui echouent aux heures de pointes !!! Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 30% 15 Basse
47 Reseau Anomalie SMS - MMS - Voix a l'etranger Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 10% 7 Normale
186 Services/Promis Anomalie Free Mobile => messagerie vocale Free Fixe => message ... Très basse 02-07-2012 Nouvelle Abel 0% 0 Normale
274 Reseau Attendu Je ne reçois plus les MMS Nouvelle 26-02-2016 Non confirmé ABGRALL 0% 0 Normale
257 Reseau Attendu PAS DE COUVERTURE 4G à Aix-en-provence 13090 Nouvelle 06-06-2015 Non confirmé Alberto 0% 0 Normale
272 Réseau/Desirée Attendu Activation des antennes 4g Nouvelle 15-02-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
275 Reseau Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
276 Reseau Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
277 Réseau/Desirée Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
203 Reseau Anomalie Reseau 3G Haute 06-11-2012 Nouvelle bennadja 0% 0 Haute
234 Espace Abonné/Promise Anomalie Corriger migration RIB Cortal Consors Nouvelle 19-01-2014 Non confirmé Bertrand 0% 0 Normale
253 Boutique/Promise Amelioration sav achat mobile kazam Nouvelle 13-11-2014 Non confirmé bonvallet 0% 0 Normale
258 Reseau Attendu Accès en SI Nouvelle 22-06-2015 Non confirmé Boris Zanetti 0% 0 Normale
259 Espace Abonné Attendu Accès en SIP à la ligne freemobile Nouvelle 22-06-2015 Non confirmé Boris Zanetti 0% 0 Normale
260 Espace Abonné Attendu Accès en SIP à la ligne freemobile Nouvelle 22-06-2015 Non confirmé Boris Zanetti 0% 0 Normale
261 Espace Abonné Attendu Accès en SIP à la ligne freemobile Nouvelle 22-06-2015 Non confirmé Boris Zanetti 0% 0 Normale
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