Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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122 | Réseau/Desirée | Amelioration | Débit internet Free Mobile en roaming | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
172 | Services/Desiré | Amelioration | dépassement forfait | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
137 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | En 3G les appels et SMS entrants ne passent pas la plup... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Basse | |||
71 | Services/Desiré | Amelioration | Envoi SMS depuis Fixe Free vers mobile Free | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
72 | Services/Promis | Attendu | Envoi SMS vers départements d'Outre-mer(DOM) | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
69 | Services/Desiré | Amelioration | Envoi SMS vers fax et fixe | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
56 | Services/Desiré | Amelioration | Facturation forfait 2€ | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 4 | Normale | |||
115 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Forfait 2€ : dans l'espace abonnée même jauge de Conso ... | Très basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
10 | Réseau/Desirée | Amelioration | Fournir le module FemToCell aux abonnés Freemobile | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 22 | Normale | |||
18 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Fusion Interfaces de gestion mobile/ADSL-FTTH | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
111 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Gérer les renvois d'appels depuis l'interface web | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 4 | Normale | |||
160 | Reseau | Anomalie | Impossible d envoyer des mms vers une adresse mail | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
48 | Services/Desiré | Amelioration | interco freebox - telephone | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
176 | Services | Amelioration | Interface répondeur espace client- notification qui res... | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
166 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Interruptions d'appels | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Basse | |||
19 | Réseau/Desirée | Amelioration | Itinerance Wifi avec partenaires roaming etrangers | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
188 | Réseau/Desirée | Attendu | Itinérance réseau au Canada | Très basse | 09-07-2012 | Nouvelle | Coterot | 0 | Normale | |||
13 | Services/Desiré | Amelioration | Lancement d'une offre DATA seule | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
12 | Services/Desiré | Amelioration | Lancement d'une offre intermediaire | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 8 | Normale | |||
6 | Services/Promis | Attendu | Lancement d'une offre prépayée avec système de recharge | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale |
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