Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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199 | Reseau | Anomalie | Son haché en réception d'appel Bouygues Telecom | Haute | 17-09-2012 | En attente | Christophe Fichant | 0 | Normale | |||
149 | Services M./Desiré | Amelioration | Option de renvoi SMS vers un autre numéro | Moyenne | 23-06-2012 | En attente | FreeAddons | 1 | Normale | |||
68 | Services/Desiré | Amelioration | Recevoir tous les SMS envoyés depuis un numéro court | Moyenne | 23-06-2012 | Resolue | FreeAddons | 1 | Normale | |||
192 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Option numéros complets sur la facture | Corrigée | 26-07-2012 | Resolue | Julien Lamy | 6 | Normale | |||
207 | Reseau | Attendu | Sony et Problème MMS chez freemobile | Corrigée | 13-12-2012 | Confirmée | wiwi60 | 1 | Urgente | |||
57 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 1 | Basse | |||
113 | Reseau | Anomalie | Réponse "numéro non attribué" à un appel depuis Free mo... | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 0 | Normale | |||
168 | Reseau | Anomalie | Qualité du réseau | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 6 | Haute | |||
204 | Services | Anomalie | Ligne resilie sans preavis et sans infos - Service clie... | Haute | 13-11-2012 | Confirmée | Herve Boullay | 0 | Haute | |||
212 | Reseau | Anomalie | Bug Twitter via reseau freemobile | Haute | 02-06-2013 | Confirmée | wiwi60 | 0 | Haute | |||
6 | Services/Promis | Attendu | Lancement d'une offre prépayée avec système de recharge | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
15 | Services M./Promis | Attendu | Téléchargement paramètres APN par SMS | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
26 | Services/Promis | Attendu | Option Data Internationale | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
72 | Services/Promis | Attendu | Envoi SMS vers départements d'Outre-mer(DOM) | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
76 | Services/Promis | Attendu | Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 5 | Normale | |||
112 | Espace Abonné/Promise | Attendu | Pouvoir changer la ligne profitant de l'avantage abonné... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
155 | Services/Promis | Attendu | Pouvoir se connecter au réseau FreeWifi sans EAP-SIM | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 12 | Normale | |||
159 | Services M./Desiré | Attendu | notification sms répondeur | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
184 | Boutique | Attendu | Suivi livraison telephone | Très basse | 26-06-2012 | Nouvelle | brindjonc | 0 | Normale | |||
188 | Réseau/Desirée | Attendu | Itinérance réseau au Canada | Très basse | 09-07-2012 | Nouvelle | Coterot | 0 | Normale |
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