Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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43 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Appels qui echouent aux heures de pointes !!! | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 15 | Basse | |||
194 | Reseau | Anomalie | appel dirige direct vers messagerie pendant que je reco... | Haute | 06-08-2012 | Nouvelle | lapon | 1 | Haute | |||
284 | Réseau/Promise | Anomalie | antenne relais ne fonctionne pas en 4G alors qu'elle es... | Nouvelle | 08-05-2018 | Non confirmé | BUQUET | 0 | Normale | |||
285 | Réseau/Desirée | Anomalie | antenne relais ne fonctionne pas en 4G | Nouvelle | 08-05-2018 | Non confirmé | BUQUET | 0 | Normale | |||
70 | Reseau | Anomalie | Antenne 3G Orange et roaming Free EDGE | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 5 | Normale | |||
273 | Reseau | Anomalie | Antenne 1330422 Port la Nouvelle (11210) INJOIGNABLE | Nouvelle | 16-02-2016 | Non confirmé | Chiche | 0 | Normale | |||
81 | Boutique | Anomalie | Achat credit portable impossible | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
251 | Reseau | Anomalie | 4g sans débit | Nouvelle | 12-10-2014 | Non confirmé | xavier buisson | 1 | Normale | |||
165 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | 3G en (très) bas débit | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Basse | |||
186 | Services/Promis | Anomalie | Free Mobile => messagerie vocale Free Fixe => message ... | Très basse | 02-07-2012 | Nouvelle | Abel | 0 | Normale | |||
268 | Espace Abonné/Desirée | Attendu | Transformer une ligne secondaire en ligne principale | Nouvelle | 03-12-2015 | Non confirmé | Michel Albaret | 1 | Normale | |||
15 | Services M./Promis | Attendu | Téléchargement paramètres APN par SMS | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
262 | Espace Abonné/Desirée | Attendu | Suppression du rattachement de lignes Free Mobile | Nouvelle | 29-08-2015 | Non confirmé | ORLUK | 0 | Normale | |||
224 | Services M./Desiré | Attendu | Support du Data Sense / Conso.3G WP8 (HTC 8X) | Nouvelle | 03-11-2013 | Non confirmé | David. | 0 | Normale | |||
184 | Boutique | Attendu | Suivi livraison telephone | Très basse | 26-06-2012 | Nouvelle | brindjonc | 0 | Normale | |||
207 | Reseau | Attendu | Sony et Problème MMS chez freemobile | Corrigée | 13-12-2012 | Confirmée | wiwi60 | 1 | Urgente | |||
245 | Services | Attendu | Ring Back Tones | Nouvelle | 09-08-2014 | Non confirmé | Christian D | 0 | Normale | |||
244 | Réseau/Desirée | Attendu | Réseau free mobile. Sainte croix aux mines. 68160 | Nouvelle | 07-08-2014 | Non confirmé | RUEF | 0 | Normale | |||
280 | Reseau | Attendu | Réseau 4g et qualité 3G Privas 07000 | Nouvelle | 05-08-2016 | Non confirmé | Mauris | 0 | Normale | |||
76 | Services/Promis | Attendu | Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 5 | Normale |
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