O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche  desc RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
135 Services Anomalie Reconnaissance des SIM free mobile par TOUS les télépho... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
182 Services Anomalie SMS depuis clickatell.com non reçus Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
204 Services Anomalie Ligne resilie sans preavis et sans infos - Service clie... Haute 13-11-2012 Confirmée Herve Boullay 0% 0 Haute
185 RĂ©seau/Promise Anomalie Roaming Ă  l'Ă©tranger Critique 30-06-2012 Nouvelle gerald soudier 0% 10 Urgente
284 Réseau/Promise Anomalie antenne relais ne fonctionne pas en 4G alors qu'elle es... Nouvelle 08-05-2018 Non confirmé BUQUET 0% 0 Normale
211 Réseau/Desirée Anomalie Bug lors d'envoi d'un SMS vers Bouygues sur antenne Fre... Nouvelle 24-05-2013 Non confirmé Neonet 0% 0 Normale
241 Réseau/Desirée Anomalie Quand les blocages et le bridage seront-il supprimés ? Nouvelle 07-07-2014 Non confirmé Neonet 0% 0 Normale
277 Réseau/Desirée Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
285 Réseau/Desirée Anomalie antenne relais ne fonctionne pas en 4G Nouvelle 08-05-2018 Non confirmé BUQUET 0% 0 Normale
44 Reseau Anomalie Perte de paquets (ping d'une freebox V5) antenne 3G Fre... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
47 Reseau Anomalie SMS - MMS - Voix a l'etranger Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 10% 7 Normale
59 Reseau Anomalie Peu de débit Data Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
70 Reseau Anomalie Antenne 3G Orange et roaming Free EDGE Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
80 Reseau Anomalie Problème 3G sur 33700 Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
94 Reseau Anomalie RĂ©soudre Bug de Freemobile vers Freebox avec Ringback t... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
113 Reseau Anomalie Réponse "numéro non attribué" à un appel depuis Free mo... Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 0 Normale
146 Reseau Anomalie Application du tarif pour les appels locaux en Guadelou... Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
157 Reseau Anomalie DATA et réception 3G Critique 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
160 Reseau Anomalie Impossible d envoyer des mms vers une adresse mail Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
164 Reseau Anomalie Messagerie inaccessible pour certains contacts Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
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