Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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68 | Services/Desiré | Amelioration | Recevoir tous les SMS envoyés depuis un numéro court | Moyenne | 23-06-2012 | Resolue | FreeAddons | 1 | Normale | |||
192 | Espace Abonné/Desirée | Amelioration | Option numéros complets sur la facture | Corrigée | 26-07-2012 | Resolue | Julien Lamy | 6 | Normale | |||
15 | Services M./Promis | Attendu | Téléchargement paramètres APN par SMS | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
155 | Services/Promis | Attendu | Pouvoir se connecter au réseau FreeWifi sans EAP-SIM | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 12 | Normale | |||
43 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Appels qui echouent aux heures de pointes !!! | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 15 | Basse | |||
47 | Reseau | Anomalie | SMS - MMS - Voix a l'etranger | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 7 | Normale | |||
186 | Services/Promis | Anomalie | Free Mobile => messagerie vocale Free Fixe => message ... | Très basse | 02-07-2012 | Nouvelle | Abel | 0 | Normale | |||
274 | Reseau | Attendu | Je ne reçois plus les MMS | Nouvelle | 26-02-2016 | Non confirmé | ABGRALL | 0 | Normale | |||
257 | Reseau | Attendu | PAS DE COUVERTURE 4G à Aix-en-provence 13090 | Nouvelle | 06-06-2015 | Non confirmé | Alberto | 0 | Normale | |||
272 | Réseau/Desirée | Attendu | Activation des antennes 4g | Nouvelle | 15-02-2016 | Non confirmé | Alexandre Lefebvre | 0 | Normale | |||
275 | Reseau | Anomalie | Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... | Nouvelle | 06-04-2016 | Non confirmé | Alexandre Lefebvre | 0 | Normale | |||
276 | Reseau | Anomalie | Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... | Nouvelle | 06-04-2016 | Non confirmé | Alexandre Lefebvre | 0 | Normale | |||
277 | Réseau/Desirée | Anomalie | Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... | Nouvelle | 06-04-2016 | Non confirmé | Alexandre Lefebvre | 0 | Normale | |||
203 | Reseau | Anomalie | Reseau 3G | Haute | 06-11-2012 | Nouvelle | bennadja | 0 | Haute | |||
234 | Espace Abonné/Promise | Anomalie | Corriger migration RIB Cortal Consors | Nouvelle | 19-01-2014 | Non confirmé | Bertrand | 0 | Normale | |||
253 | Boutique/Promise | Amelioration | sav achat mobile kazam | Nouvelle | 13-11-2014 | Non confirmé | bonvallet | 0 | Normale | |||
258 | Reseau | Attendu | Accès en SI | Nouvelle | 22-06-2015 | Non confirmé | Boris Zanetti | 0 | Normale | |||
259 | Espace Abonné | Attendu | Accès en SIP à la ligne freemobile | Nouvelle | 22-06-2015 | Non confirmé | Boris Zanetti | 0 | Normale | |||
260 | Espace Abonné | Attendu | Accès en SIP à la ligne freemobile | Nouvelle | 22-06-2015 | Non confirmé | Boris Zanetti | 0 | Normale | |||
261 | Espace Abonné | Attendu | Accès en SIP à la ligne freemobile | Nouvelle | 22-06-2015 | Non confirmé | Boris Zanetti | 0 | Normale |
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