Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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278 | Reseau | Anomalie | Problème d'antenne | Nouvelle | 19-05-2016 | Non confirmé | Darricau | 0 | Normale | |||
281 | Reseau | Anomalie | Problème 4G antenne #1375226 | Nouvelle | 18-07-2017 | Non confirmé | Pla-Tarruella | 0 | Normale | |||
284 | Réseau/Promise | Anomalie | antenne relais ne fonctionne pas en 4G alors qu'elle es... | Nouvelle | 08-05-2018 | Non confirmé | BUQUET | 0 | Normale | |||
285 | Réseau/Desirée | Anomalie | antenne relais ne fonctionne pas en 4G | Nouvelle | 08-05-2018 | Non confirmé | BUQUET | 0 | Normale | |||
37 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Recevoir des SMS de l'étranger (Pologne - Opérateur "Pl... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 25 | Basse | |||
43 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Appels qui echouent aux heures de pointes !!! | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 15 | Basse | |||
57 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 1 | Basse | |||
137 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | En 3G les appels et SMS entrants ne passent pas la plup... | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Basse | |||
165 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | 3G en (très) bas débit | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Basse | |||
166 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Interruptions d'appels | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Basse | |||
207 | Reseau | Attendu | Sony et Problème MMS chez freemobile | Corrigée | 13-12-2012 | Confirmée | wiwi60 | 1 | Urgente | |||
6 | Services/Promis | Attendu | Lancement d'une offre prépayée avec système de recharge | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
15 | Services M./Promis | Attendu | Téléchargement paramètres APN par SMS | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale | |||
26 | Services/Promis | Attendu | Option Data Internationale | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
72 | Services/Promis | Attendu | Envoi SMS vers départements d'Outre-mer(DOM) | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
76 | Services/Promis | Attendu | Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 5 | Normale | |||
112 | Espace Abonné/Promise | Attendu | Pouvoir changer la ligne profitant de l'avantage abonné... | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 0 | Normale | |||
155 | Services/Promis | Attendu | Pouvoir se connecter au réseau FreeWifi sans EAP-SIM | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 12 | Normale | |||
159 | Services M./Desiré | Attendu | notification sms répondeur | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
184 | Boutique | Attendu | Suivi livraison telephone | Très basse | 26-06-2012 | Nouvelle | brindjonc | 0 | Normale |
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