O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche  asc Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité Date fermeture
137 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie En 3G les appels et SMS entrants ne passent pas la plup... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Basse
146 Reseau Anomalie Application du tarif pour les appels locaux en Guadelou... Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
157 Reseau Anomalie DATA et réception 3G Critique 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
160 Reseau Anomalie Impossible d envoyer des mms vers une adresse mail Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
164 Reseau Anomalie Messagerie inaccessible pour certains contacts Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
165 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie 3G en (très) bas débit Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
166 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Interruptions d'appels Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
168 Reseau Anomalie Qualité du réseau Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 6 Haute
182 Services Anomalie SMS depuis clickatell.com non reçus Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
185 Réseau/Promise Anomalie Roaming à l'étranger Critique 30-06-2012 Nouvelle gerald soudier 0% 10 Urgente
204 Services Anomalie Ligne resilie sans preavis et sans infos - Service clie... Haute 13-11-2012 Confirmée Herve Boullay 0% 0 Haute
197 Espace Abonné/Desirée Anomalie Prise en compte de la case pour le mot de passe Moyenne 31-08-2012 Nouvelle Jean 0% 1 Normale
238 Espace Abonné/Promise Anomalie Possibilité de dissocier la ligne Freebox sur ligne Fre... Nouvelle 27-03-2014 Non confirmé Karim 0% 0 Normale
194 Reseau Anomalie appel dirige direct vers messagerie pendant que je reco... Haute 06-08-2012 Nouvelle lapon 0% 1 Haute
211 Réseau/Desirée Anomalie Bug lors d'envoi d'un SMS vers Bouygues sur antenne Fre... Nouvelle 24-05-2013 Non confirmé Neonet 0% 0 Normale
213 Reseau Anomalie Réglage de l'heure en automatique inexacte Nouvelle 23-07-2013 Non confirmé Neonet 0% 0 Normale
241 Réseau/Desirée Anomalie Quand les blocages et le bridage seront-il supprimés ? Nouvelle 07-07-2014 Non confirmé Neonet 0% 0 Normale
271 Reseau Anomalie Problème de débit quasi nul en g sur l'antenne 791716 ... Nouvelle 22-01-2016 Non confirmé nicolas 0% 0 Normale
233 Espace Abonné Anomalie impossible de consulter les factures depuis l'espace cl... Nouvelle 17-01-2014 Non confirmé olivier 0% 1 Normale
205 Espace Abonné/Desirée Anomalie lignes freemobile considérées comme sfr (créateur à l'... Critique 30-11-2012 Nouvelle papillon 0% 2 Normale
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