Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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158 | Qualité Jan-Juin 12 | Amelioration | SMS venant de l'étranger longs à arriver (RP) | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Basse | |||
159 | Services M./Desiré | Attendu | notification sms répondeur | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
160 | Reseau | Anomalie | Impossible d envoyer des mms vers une adresse mail | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
164 | Reseau | Anomalie | Messagerie inaccessible pour certains contacts | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
165 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | 3G en (très) bas débit | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Basse | |||
166 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | Interruptions d'appels | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Basse | |||
170 | Services/Promis | Amelioration | Blackberry: ouvrir Blackberry Protect et permettre l'ut... | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
172 | Services/Desiré | Amelioration | dépassement forfait | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
174 | Services/Desiré | Amelioration | Souscription Sur Sim Résiliée | Basse | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
176 | Services | Amelioration | Interface répondeur espace client- notification qui res... | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
178 | Services/Desiré | Amelioration | Pouvoir changer de numéro | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Haute | |||
182 | Services | Anomalie | SMS depuis clickatell.com non reçus | Moyenne | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
184 | Boutique | Attendu | Suivi livraison telephone | Très basse | 26-06-2012 | Nouvelle | brindjonc | 0 | Normale | |||
185 | Réseau/Promise | Anomalie | Roaming à l'étranger | Critique | 30-06-2012 | Nouvelle | gerald soudier | 10 | Urgente | |||
186 | Services/Promis | Anomalie | Free Mobile => messagerie vocale Free Fixe => message ... | Très basse | 02-07-2012 | Nouvelle | Abel | 0 | Normale | |||
187 | Reseau | Amelioration | Priorisation de l'utilisation d'une antenne freemobile | Basse | 07-07-2012 | Nouvelle | dutry remy | 0 | Normale | |||
188 | Réseau/Desirée | Attendu | Itinérance réseau au Canada | Très basse | 09-07-2012 | Nouvelle | Coterot | 0 | Normale | |||
190 | Reseau | Attendu | Plus de réseau dans le 76800 | Basse | 19-07-2012 | Nouvelle | leroyer | 3 | Normale | |||
194 | Reseau | Anomalie | appel dirige direct vers messagerie pendant que je reco... | Haute | 06-08-2012 | Nouvelle | lapon | 1 | Haute | |||
195 | Services Mobile | Attendu | Paiement par mobile avec code de validation SMS | Corrigée | 09-08-2012 | Nouvelle | Christian D | 1 | Normale |
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