Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories | Informations: | |||||
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
ID | Catégorie | Type de tâche | Résumé | Sévérité | Date d'ouverture | Etat | Ouverte par | Progression | Priorité | Date fermeture | ||
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272 | Réseau/Desirée | Attendu | Activation des antennes 4g | Nouvelle | 15-02-2016 | Non confirmé | Alexandre Lefebvre | 0 | Normale | |||
275 | Reseau | Anomalie | Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... | Nouvelle | 06-04-2016 | Non confirmé | Alexandre Lefebvre | 0 | Normale | |||
276 | Reseau | Anomalie | Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... | Nouvelle | 06-04-2016 | Non confirmé | Alexandre Lefebvre | 0 | Normale | |||
277 | Réseau/Desirée | Anomalie | Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... | Nouvelle | 06-04-2016 | Non confirmé | Alexandre Lefebvre | 0 | Normale | |||
257 | Reseau | Attendu | PAS DE COUVERTURE 4G à Aix-en-provence 13090 | Nouvelle | 06-06-2015 | Non confirmé | Alberto | 0 | Normale | |||
274 | Reseau | Attendu | Je ne reçois plus les MMS | Nouvelle | 26-02-2016 | Non confirmé | ABGRALL | 0 | Normale | |||
205 | Espace Abonné/Desirée | Anomalie | lignes freemobile considérées comme sfr (créateur à l'... | Critique | 30-11-2012 | Nouvelle | papillon | 2 | Normale | |||
185 | Réseau/Promise | Anomalie | Roaming à l'étranger | Critique | 30-06-2012 | Nouvelle | gerald soudier | 10 | Urgente | |||
25 | Services/Desiré | Amelioration | Blocage ligne, serveur vocal 24h/24 | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
57 | Qualité Jan-Juin 12 | Anomalie | BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 1 | Basse | |||
113 | Reseau | Anomalie | Réponse "numéro non attribué" à un appel depuis Free mo... | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 0 | Normale | |||
136 | Services M./Desiré | Amelioration | -Notification de messages par email avec caractère + | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 3 | Normale | |||
157 | Reseau | Anomalie | DATA et réception 3G | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 2 | Normale | |||
168 | Reseau | Anomalie | Qualité du réseau | Critique | 23-06-2012 | Confirmée | FreeAddons | 6 | Haute | |||
176 | Services | Amelioration | Interface répondeur espace client- notification qui res... | Critique | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 1 | Normale | |||
212 | Reseau | Anomalie | Bug Twitter via reseau freemobile | Haute | 02-06-2013 | Confirmée | wiwi60 | 0 | Haute | |||
198 | Reseau | Anomalie | Upload Catastrophique à l'ouest de Paris | Haute | 11-09-2012 | Nouvelle | Richard | 3 | Haute | |||
194 | Reseau | Anomalie | appel dirige direct vers messagerie pendant que je reco... | Haute | 06-08-2012 | Nouvelle | lapon | 1 | Haute | |||
204 | Services | Anomalie | Ligne resilie sans preavis et sans infos - Service clie... | Haute | 13-11-2012 | Confirmée | Herve Boullay | 0 | Haute | |||
15 | Services M./Promis | Attendu | Téléchargement paramètres APN par SMS | Haute | 23-06-2012 | Nouvelle | FreeAddons | 6 | Normale |
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