O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ© Date d'ouverture Etat Ouverte par  asc Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
80 Reseau Anomalie Problème 3G sur 33700 Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
95 Services/Desiré Amelioration TV sur Mobile Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
103 Espace Abonné Amelioration - Accès aux interfaces de gestion Free (ADSL/FTTH/mobil... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
104 Services M./Desiré Amelioration module messagerie visuelle et envois de fax dans l'appl... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
105 Services M./Desiré Amelioration module messagerie visuelle et envois de fax dans l'appl... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
109 Réseau/Desirée Amelioration Appels, sms, mms impossible en thailande à Bangkok depu... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
112 Espace Abonné/Promise Attendu Pouvoir changer la ligne profitant de l'avantage abonné... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
113 Reseau Anomalie Réponse "numéro non attribué" à un appel depuis Free mo... Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 0 Normale
122 Réseau/Desirée Amelioration Débit internet Free Mobile en roaming Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
131 Services M./Desiré Amelioration Messagerie Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
150 Réseau/Desirée Amelioration Autorisation d'utiliser les antennes relais F-CONTACT(z... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
18 Espace Abonné/Desirée Amelioration Fusion Interfaces de gestion mobile/ADSL-FTTH Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
19 Réseau/Desirée Amelioration Itinerance Wifi avec partenaires roaming etrangers Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
54 Espace Abonné/Desirée Amelioration service web sms Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
57 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 1 Basse
62 Espace Abonné/Desirée Amelioration Supprimer l'indicateur "nouveau message" après suppress... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
66 Services/Desiré Amelioration Option BlackBerry compléte Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
68 Services/Desiré Amelioration Recevoir tous les SMS envoyés depuis un numéro court Moyenne 23-06-2012 Resolue FreeAddons 100% 1 Normale
81 Boutique Anomalie Achat credit portable impossible Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
89 Services M./Desiré Amelioration Rejet des appels masquer Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
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