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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par  desc Progression Commentaires Priorité Date fermeture
79 Services M./Desiré Amelioration Application officielle sur Android & iPhone regroupant ... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
29 Services M./Desiré Amelioration Application télé (android et iphone) Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
150 Réseau/Desirée Amelioration Autorisation d'utiliser les antennes relais F-CONTACT(z... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
57 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 1 Basse
170 Services/Promis Amelioration Blackberry: ouvrir Blackberry Protect et permettre l'ut... Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
25 Services/Desiré Amelioration Blocage ligne, serveur vocal 24h/24 Critique 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
98 Services/Desiré Amelioration Carte Sim jumelle en option Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
96 Services Anomalie Configuration auto DATA & MMS Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
27 Espace Abonné/Desirée Amelioration Connexion interface à l'aide du numéro de téléphone Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
63 Espace Abonné Anomalie Consultation web ne retire pas indicateur "nouveaux mes... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
157 Reseau Anomalie DATA et réception 3G Critique 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
91 Services M./Desiré Amelioration delai avant d'acceder à la messagerie pour un appel ent... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 10 Normale
122 Réseau/Desirée Amelioration Débit internet Free Mobile en roaming Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
172 Services/Desiré Amelioration dépassement forfait Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
137 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie En 3G les appels et SMS entrants ne passent pas la plup... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Basse
71 Services/Desiré Amelioration Envoi SMS depuis Fixe Free vers mobile Free Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
72 Services/Promis Attendu Envoi SMS vers départements d'Outre-mer(DOM) Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
69 Services/Desiré Amelioration Envoi SMS vers fax et fixe Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
56 Services/Desiré Amelioration Facturation forfait 2€ Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
115 Espace Abonné/Desirée Amelioration Forfait 2€ : dans l'espace abonnée même jauge de Conso ... Très basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
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