O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID CatĂ©gorie Type de tâche RĂ©sumĂ© SĂ©vĂ©ritĂ©  desc Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires PrioritĂ© Date fermeture
98 Services/Desiré Amelioration Carte Sim jumelle en option Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 6 Normale
139 Services/Desiré Amelioration Appeler les numéro vert Gratuitement Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
145 Services/Desiré Amelioration Tarif abonné (0 ou 15,99€) accessible à tous les membre... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
172 Services/Desiré Amelioration dépassement forfait Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
6 Services/Promis Attendu Lancement d'une offre prépayée avec système de recharge Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
26 Services/Promis Attendu Option Data Internationale Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
72 Services/Promis Attendu Envoi SMS vers départements d'Outre-mer(DOM) Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
76 Services/Promis Attendu Renvoi d'appels / Transfert d'appels indisponible pour ... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
155 Services/Promis Attendu Pouvoir se connecter au réseau FreeWifi sans EAP-SIM Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 50% 12 Normale
100 Boutique/Desirée Amelioration Proposer des mobiles outlet et de seconde main Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
18 Espace Abonné/Desirée Amelioration Fusion Interfaces de gestion mobile/ADSL-FTTH Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
51 Espace Abonné/Desirée Amelioration Possibilité d'envoyer des sms depuis l'interface de ges... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
117 Espace Abonné/Desirée Amelioration Afficher les % d'échecs Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
142 Espace Abonné/Desirée Amelioration Lecture mms sur site freemobile Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
37 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Recevoir des SMS de l'étranger (Pologne - Opérateur "Pl... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 25 Basse
43 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Appels qui echouent aux heures de pointes !!! Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 30% 15 Basse
137 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie En 3G les appels et SMS entrants ne passent pas la plup... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Basse
158 Qualité Jan-Juin 12 Amelioration SMS venant de l'étranger longs à arriver (RP) Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
165 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie 3G en (très) bas débit Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
166 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Interruptions d'appels Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
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