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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité  desc Date fermeture
293 Reseau Attendu Chute réseau 4G Chambon la Forêt Nouvelle 21-06-2019 Non confirmé filoov 0% 0 Normale
96 Services Anomalie Configuration auto DATA & MMS Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
225 Reseau Anomalie Connection antenne Free impossible... Nouvelle 10-11-2013 Non confirmé VAR 0% 1 Normale
27 Espace Abonné/Desirée Amelioration Connexion interface à l'aide du numéro de téléphone Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 5 Normale
63 Espace Abonné Anomalie Consultation web ne retire pas indicateur "nouveaux mes... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
223 Services M./Desiré Amelioration contrôle parental amélioré Nouvelle 26-10-2013 Non confirmé prevoteau 0% 0 Normale
234 Espace Abonné/Promise Anomalie Corriger migration RIB Cortal Consors Nouvelle 19-01-2014 Non confirmé Bertrand 0% 0 Normale
265 Reseau Amelioration Couverture 4G étendue 88100 Vosges Nouvelle 12-10-2015 Non confirmé ROZé 0% 0 Normale
290 Réseau/Desirée Amelioration Couverture a Thoiry (01710) et Prevessin-Moens (01280) Nouvelle 18-02-2019 Non confirmé George Salukvadze 0% 0 Normale
157 Reseau Anomalie DATA et réception 3G Critique 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
91 Services M./Desiré Amelioration delai avant d'acceder à la messagerie pour un appel ent... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 10 Normale
122 Réseau/Desirée Amelioration Débit internet Free Mobile en roaming Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
172 Services/Desiré Amelioration dépassement forfait Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
71 Services/Desiré Amelioration Envoi SMS depuis Fixe Free vers mobile Free Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
72 Services/Promis Attendu Envoi SMS vers départements d'Outre-mer(DOM) Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 0 Normale
69 Services/Desiré Amelioration Envoi SMS vers fax et fixe Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Normale
249 Espace Abonné/Desirée Attendu ESPACE ABONNE : DETAIL DATA Nouvelle 30-09-2014 Non confirmé viard yves 0% 0 Normale
56 Services/Desiré Amelioration Facturation forfait 2€ Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
229 Services/Desiré Attendu Fonction Visio Nouvelle 11-12-2013 Non confirmé Christian D 0% 2 Normale
115 Espace Abonné/Desirée Amelioration Forfait 2€ : dans l'espace abonnée même jauge de Conso ... Très basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
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