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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
ID Catégorie Type de tâche  asc Résumé Sévérité Date d'ouverture Etat Ouverte par Progression Commentaires Priorité Date fermeture
284 Réseau/Promise Anomalie antenne relais ne fonctionne pas en 4G alors qu'elle es... Nouvelle 08-05-2018 Non confirmé BUQUET 0% 0 Normale
194 Reseau Anomalie appel dirige direct vers messagerie pendant que je reco... Haute 06-08-2012 Nouvelle lapon 0% 1 Haute
43 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Appels qui echouent aux heures de pointes !!! Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 30% 15 Basse
146 Reseau Anomalie Application du tarif pour les appels locaux en Guadelou... Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
275 Reseau Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
276 Reseau Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
277 Réseau/Desirée Anomalie Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne ... Nouvelle 06-04-2016 Non confirmé Alexandre Lefebvre 0% 0 Normale
57 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie BAISSE DEBIT IMPORTANT DES ROAMING SUR ORANGE Critique 23-06-2012 Confirmée FreeAddons 0% 1 Basse
211 Réseau/Desirée Anomalie Bug lors d'envoi d'un SMS vers Bouygues sur antenne Fre... Nouvelle 24-05-2013 Non confirmé Neonet 0% 0 Normale
212 Reseau Anomalie Bug Twitter via reseau freemobile Haute 02-06-2013 Confirmée wiwi60 0% 0 Haute
267 Services/Promis Anomalie Bug: Requête consommation de donnée non mise à jour Nouvelle 11-11-2015 Non confirmé Quentin BRETON 0% 0 Normale
96 Services Anomalie Configuration auto DATA & MMS Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
225 Reseau Anomalie Connection antenne Free impossible... Nouvelle 10-11-2013 Non confirmé VAR 0% 1 Normale
63 Espace Abonné Anomalie Consultation web ne retire pas indicateur "nouveaux mes... Moyenne 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 4 Normale
234 Espace Abonné/Promise Anomalie Corriger migration RIB Cortal Consors Nouvelle 19-01-2014 Non confirmé Bertrand 0% 0 Normale
157 Reseau Anomalie DATA et réception 3G Critique 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 2 Normale
137 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie En 3G les appels et SMS entrants ne passent pas la plup... Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 3 Basse
160 Reseau Anomalie Impossible d envoyer des mms vers une adresse mail Haute 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Normale
233 Espace Abonné Anomalie impossible de consulter les factures depuis l'espace cl... Nouvelle 17-01-2014 Non confirmé olivier 0% 1 Normale
166 Qualité Jan-Juin 12 Anomalie Interruptions d'appels Basse 23-06-2012 Nouvelle FreeAddons 0% 1 Basse
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