O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
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Liste des tâches

FS#78 - Option SMS illimité sur forfait 2€

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 05:05 GMT+1
Dernière édition par FreeAddons (admin) - jeudi, 13 décembre 2012, 23:07 GMT+1
Type de tâche Amelioration
Catégorie Services → Services/Desiré
Etat Closes
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Moyenne
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Bonjour, Une option SMS illimité pour le forfait 2€ est attendue : tous les ados n’ont pas un smartphone ni un budget élevé, mais comme X. Niel l’avait fait remarquer au lancement de free mobile, un ados émet environ 1000 sms / mois.

ce serait une avancée appréciée.

Un coût acceptable, de mon point de vue, serait de l’ordre de 4 à 5 € maxi (à comparer aux 6,5 € proposés par Leclerc Mobile)

Cdlt
Ff

Cette tâche dépend de

Close par  FreeAddons (admin)
jeudi, 13 décembre 2012, 23:07 GMT+1
La raison de la clôture est:  Resolue
Commentaires supplémentaires de clôture:  no comment forfait mms illimités a 2€
Commentaire de Fabrice F. (Fabrice33) - mardi, 10 avril 2012, 19:32 GMT+1

Enfin en même temps le hors forfait SMS est très peu onéreux!
Je suis pas sur qu’il faille une option.

Commentaire de aa (fredericrahan) - mardi, 10 avril 2012, 22:03 GMT+1

+1

pour les ados qui envoient +2000 sms par jour

Commentaire de aa (fredericrahan) - mardi, 10 avril 2012, 22:05 GMT+1

pardon par mois

Commentaire de Luciani Michael (pitoumacfly) - jeudi, 12 avril 2012, 09:08 GMT+1

Je pense qu’il ne faut pas abuser ...

Comme le dit Fabrice33, le hors forfait est peu onéreux

Si on donne du tout illimité à 2€ ils ne feront plus de marge...

Commentaire de G. PREVOST (Casper) - jeudi, 12 avril 2012, 19:36 GMT+1

Ma fille ainée : environ 1000 à 1200 SMS /mois –> opérateur = Leclerc Mobile → 7,5 EUR/mois
Ma 2eme fille : 793 SMS + 3MMS en fév –> opérateur = Free Mobile → 11,32 EUR et en mars 744 SMS → 8,84 EUR

J’aimerais poursuivre son abonnement chez Free Mobile mais pour cela il faudrait au moins un alignement.

Le SMS ne coutant presque rien à produire, une option SMS illi pour le forfait 2EUR est possible, c’est juste une question de politique commerciale et de business plan

Si un MVNO peu faire du profit à ce prix c’est que Free Mobile peut également faire une marge.

Sltns

Commentaire de remy (remygrasse) - samedi, 14 avril 2012, 12:35 GMT+1

niel avait dit qu il y reflechissait

Commentaire de Jonathan B (Jonat) - mardi, 24 avril 2012, 10:58 GMT+1

+1 pour ma part.

Commentaire de william (timmyzecat) - mercredi, 30 mai 2012, 10:31 GMT+1

Une solution le mms texte.
Un mms text c'est 1ko de donnés soit 1000 caracteres.
Avantage, l'envoi de message tres long.
avec le forfait data de 1.99€, on peut envoyer facilement + 2000 mms txt (en théorie jusqu'à 10000)
Donc à la fin du mois, on en a pour 3.99€.

Seul précautions à prendre:
Laisser désactiver l'option internet mail, elle n'est pas utile pour l'envoi et réception de mms.
Avoir un mobile multimédia, on en trouve à -50€.
Pour la configuration , envoyez un mms à vous même et freemobile vous enverra un sms de configuration sous 24h.
Si rien ne se passe, contacter le 3244.
Éduquer votre enfant pour qu'ils utilisent les mms txt au lieu des sms pour contacter ses amis.

Commentaire de william (timmyzecat) - mercredi, 30 mai 2012, 10:32 GMT+1

Une solution le mms texte.
Un mms text c'est 1ko de donnés soit 1000 caracteres.
Avantage, l'envoi de message tres long.
avec le forfait data de 1.99€, on peut envoyer facilement + 2000 mms txt (en théorie jusqu'à 10000)
Donc à la fin du mois, on en a pour 3.99€.

Seul précautions à prendre:
Laisser désactiver l'option internet mail, elle n'est pas utile pour l'envoi et réception de mms.
Avoir un mobile multimédia, on en trouve à -50€.
Pour la configuration , envoyez un mms à vous même et freemobile vous enverra un sms de configuration sous 24h.
Si rien ne se passe, contacter le 3244.
Éduquer votre enfant pour qu'ils utilisent les mms txt au lieu des sms pour contacter ses amis.

Commentaire de william (timmyzecat) - mercredi, 30 mai 2012, 10:41 GMT+1

Ps: les sms ne coûtent rien à produire en interne.
Mais entre opérateur, freemobile doit payer une terminaison d'appel à l'opérateur destinataire du sms et vice et versa.
Pour freemobile elle est de 1.5cts/sms.

Commentaire de ikerc (ikkk) - jeudi, 31 mai 2012, 01:22 GMT+1

en même temps, y'a pas si longtemps que ça les forfaits commençaient à 20 euros pour une heure de voix sans SMS [...]

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